“ไอโฟน” สินค้าที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในประวัติศาสตร์?

29 มิ.ย. 2007 คือวันแรกที่ “ไอโฟน (iPhone)” เครื่องแรกออกวางจำหน่ายในโลก ขณะนั้นชนชาวโลกต่างมองไปยังแอปเปิลด้วยสายตาหลากหลาย ทั้งสายตาที่มองมาด้วยความสนใจ สายตาที่คาดหวัง สายตาที่กังขา และสายตาที่ไม่เชื่อถือ

แม้จะมีการต้อนรับอย่างล้นหลามจากแฟน ๆ และผู้วิจารณ์ แต่แม้กระทั่งผู้ที่มองโลกในแง่ดีที่สุดก็คงคาดไม่ถึงว่า ไอโฟนจะ “มาไกล” ขนาดนี้ โดยเฉพาะในเรื่องของ “อิมแพกต์” ที่ไอโฟนมีต่อชีวิตของผู้คนทั่วโลกและต่อธุรกิจของแอปเปิลเอง

แอปเปิลยกเครื่อง CarPlay เตรียมออกเวอร์ชั่นใหม่ปลายปีหน้า

ในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา ไอโฟนกลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่หลายคนมองว่าเป็น “ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในประวัติศาสตร์” โดยมันได้เปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนและเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนสื่อสาร ถ่ายภาพ และบริโภคสื่อดิจิทัล

นับตั้งแต่เปิดตัวรุ่นแรก ไอโฟนสร้างยอดขายได้มากกว่า 1.5 ล้านล้านดอลลาร์ (ราว 50 ล้านล้านบาท) ทำให้แอปเปิลเกือบจะเป็นบริษัทที่ทำกำไรได้มากที่สุดและมีมูลค่าสูงสุดตลอดกาล

ในแง่ของยอดขาย ไอโฟนเพียงอย่างเดียวตอนนี้มียอดขายมากกว่าบริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลกหลายแบรนด์ เช่น ไนกี้ โคคา-โคล่า หรือแมคโดนัลด์

หลังจากเริ่มต้นอย่างช้า ๆ ในปีที่วางจำหน่าย ในปีต่อมาแอปเปิลก็มีส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น โดยประมาณ 9% ของสมาร์ทโฟนทั่วโลกในปี 2008 ผลิตโดยแอปเปิล

นักวิเคราะห์ประเมินว่า มีเหตุการณ์สำคัญอยู่ 4-5 เหตุการณ์ที่ช่วยผลักดันการเติบโตของส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลกของแอปเปิลในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา

เหตุการณ์แรกคือการเปิดตัวของไอโฟนรุ่นแรกรุ่นดั้งเดิม เพราะหากไม่มีก้าวเริ่มต้นก้าวแรก ก็ย่อมไม่มีก้าวของความสำเร็จก้าวอื่น ๆ ตามมา โดยในช่วง 3 ปีแรกของไอโฟน แอปเปิลสามารถมีที่ยืนในส่วนแบ่งตลาดสมารืทโฟนได้สูงถึงเกือบ 15%

เหตุการณ์ที่สองคือการเปิดตัว ไอโฟน 4 ในปี 2010 และไอโฟน 4S ในปี 2011 ซึ่งเป็นรุ่นที่ประสบความสำเร็จและได้รับความนิยมอย่างมาก สองรุ่นดังกล่าวเปิดตัว “Retina Display” หรือจอที่มีความละเอียดสูง บวกกับกล้องหน้าและฟอร์มแฟกเตอร์แบบใหม่ ทำให้ไอโฟน 4 ได้รับความนิยมสูงมาก จนทำให้แอปเปิลมีส่วนแบ่งในตลาดสมาร์ทโฟนสูงถึงเกือบ 19% แต่ก็ดรอปลงในช่วงปี 2013 จนยุติการผลิตและมีไอโฟน 5 มาแทนที่

ช่วงปี 2013-2014 ความนิยมไอโฟนหายไปเล็กน้อย ส่วนแบ่งในตลาดลดลงเหลือราว 15% จนกระทั่งมีเหตุการณ์ที่สาม คือการเปิดตัว ไอโฟน 6 ในปี 2014 ซึ่งฉุดเรตติ้งไอโฟนกลับมาอีกครั้ง ในสัปดาห์แรกสัปดาห์เดียว แอปเปิลขายไอโฟน 6 และ 6 Plus ได้รวมมากถึง 10 ล้านเครื่อง และในอีก 1 ปีต่อมา สถิตินี้ก็ถูกโค่นล้มโดย ไอโฟน 6S และ 6S Plus

หลังจากยุคไอโฟน 6 ส่วนแบ่งในตลาดสมาร์ทโฟนของแอปเปิลร่วงลงเหลือ 14% และไม่เคยก้าวพ้นหลัก 15% ติดต่อกันนาน 5 ปี ตั้งแต่ 2016-2020 จนกระทั่งมีการเปิดตัวไอโฟน 12 ในปี 2020 ซึ่งช่วยให้บริษัทกลับมามีส่วนแบ่งในตลาดได้สูงถึง 17.4% ในปี 2021 รองจากซัมซุงเท่านั้น นอกจากนี้ จากข้อมูลของ Counterpoint ระบุว่า มีไอโฟน 12 จำนวน 3 รุ่นติดอยู่ใน 10 อันดับแรกของสมาร์ทโฟนที่มียอดขายสูงสุดทั่วโลกในปี 2021 ด้วย

เรียบเรียงจาก Statista / Statista

ภาพจาก AFP