หากเราเป็นผู้ที่ใช้แอปพลิเคชันไลน์ (LINE) ในการสนทนาหลัก และจำเป็นที่จะต้องลบแอปฯ หรือเปลี่ยนมือถือ หรืออุปกรณ์ที่เราใช้งานไปเป็นเครื่องใหม่ หรือในกรณีที่ตัวเครื่องเกิดเสียกะทันหัน ทางไลน์ก็ได้แนะนำว่า เราควรสำรองข้อมูลและเรียกคืนประวัติแชตเอาไว้ เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย และสามารถใช้งานต่อได้โดยที่ไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ ซึ่งไลน์ก็ได้แนะนำวิธีสำรองข้อมูลและเรียกคืนประวัติแชตมาให้ด้วย ดังนี้
วิธีสำรองข้อมูลและเรียกคืนประวัติแชต บน iOS
- เข้าไปที่ หน้าหลัก เลือก ตั้งค่า
- เลือก แชต
- เลือก สำรองข้อมูลการแชต
- เลือก สำรองข้อมูลตอนนี้
โดยเราสามารถเลือกความถี่ในการสำรองข้อมูลตามความสะดวกของเรา จากนั้นสามารถเลือก เรียกคืนประวัติการแชตจากข้อมูลที่สำรองไว้ หากต้องการ
วิธีสำรองข้อมูลและเรียกคืนประวัติแชต บน Android
- เข้าไปที่ หน้าหลัก เลือก ตั้งค่า
- เลือก แชต
- เลือก สำรองข้อมูล & เรียกคืนข้อมูลประวัติการแชต
- เลือก สำรองข้อมูลไปยัง Google ไดรฟ์
จากนั้นเข้าสู่ระบบ LINE เพื่อเรียกคืนข้อมูล หากเราต้องการเรียกคืนข้อมูลที่สำรองไว้
นอกจากนี้ หากใครที่ไม่สามารถสํารองข้อมูลแชตไลน์ได้ อาจเป็นเพราะพื้นที่บนอุปกรณ์หรือบน Cloud ของเราไม่เพียงพอ ซึ่งวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นคือ ให้เราลองลบแคชและไฟล์ขยะต่าง ๆ ในไลน์ดู สามารถดูวิธีการลบได้ที่ วิธีลบไฟล์ขยะใน LINE ช่วยให้ใช้งานลื่นขึ้น-คืนพื้นที่กลับมาเป็น GB!
ที่มา : LINE