เช็ก 3 สาเหตุ โทร-วิดีโอคอลผ่าน LINE ไม่ได้ พร้อมวิธีแก้ไขเบื้องต้น

แน่นอนว่าแอปพลิเคชันไลน์ (LINE) เป็นแอปฯ แชตยอดนิยมสำหรับชาวไทย ที่ทั้งใช้สนทนาเรื่องราวต่าง ๆ ไปจนถึงใช้ในการติดต่อสื่อสารในการทำงาน ซึ่งการใช้ไลน์นอกจากเราจะใช้งานผ่านการแชตแล้ว ยังสามารถโทรออกหรือวิดีโอคอลได้แบบฟรี ๆ

อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราไม่สามารถโทรหรือวิดีโอคอลผ่านไลน์ได้ ซึ่งนอกเหนือจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว ยังอาจเกิดจากสาเหตุอื่น ๆ ได้ด้วย

 

AFP/Martin BUREAU

ไลน์ ระบุว่า สาเหตุของการที่เราไม่สามารถโทรหรือวิดีโอคอลผ่านไลน์ได้ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

• ใช้งานแอปพลิเคชันไลน์ เวอร์ชันเก่า ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยไลน์จะรองรับการใช้งานบนสมาร์ตโฟนระบบปฏิบัติการ iOS 16.0 ขึ้นไป และ Android 9.0 ขึ้นไป
• เลือกปิดการตั้งค่า อนุญาตให้โทรเข้า ของไลน์เอาไว้ ให้แตะเปิด
• เราและอีกฝ่ายไม่ได้เป็น เพื่อน กันในไลน์ ให้เพิ่มเพื่อนก่อน หรือหากเราหรืออีกฝ่ายเพิ่มเพื่อนเพียงฝ่ายเดียว จะไม่สามารถใช้บริการโทรหรือวิดีโอคอลได้

หรือวิธีแก้ไขเบื้องต้นอย่างง่ายคือ ให้ปิดและเปิดอุปกรณ์ที่ใช้งานอีกครั้ง หรือปัดแอปฯ ไลน์ ออกจากประวัติการใช้งานแล้วเข้าแอปฯ ไลน์อีกครั้ง 

ที่มา: LINE

กรมอุตุฯ เตือนฉบับ 4 ฝนตกหนักถึงหนักมากกระทบ 48 จังหวัดทั่วไทย