จากกรณีที่มีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือยี่ห้อ OPPO และ realme หลายราย พบว่ามีแอปพลิเคชันกู้เงินที่มีชื่อว่า “Fineasy” และ “สินเชื่อความสุข” ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ System App โดยไม่สามารถลบแอปฯ ดังกล่าวออกจากเครื่องได้ และทางบริษัทยอมรับว่าแอปฯ ดังกล่าวติดตั้งมาจากโรงงานโดยไม่ได้รับอนุญาติจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) นั้น
ล่าสุด Fineasy ออกจดหมายประกาศยุติการให้บริการอย่างเป็นทางการแล้ว
โดย Fineasy ระบุว่า "เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ต้องแจ้งให้ทราบว่า เนื่องจากมีการปรับปรุงทางธุรกิจ ตั้งแต่วันที่ 13 มกราคม 2568 เป็นต้นไป เราจะหยุดให้บริการทั้งหมด ขออภัยในความไม่สะดวก การปรับปรุงครั้งนี้จะสร้างความไม่สะดวกให้กับท่านผู้ใช้เราขออภัยอย่างจริงใจ ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความไววางใจตลอดเวลาที่ผ่านมา"
"คุณสามารถกดแอป Fineasy ค้างไว้ เลือกข้อมูลแอป และเลือกปิดใช้งาน เราจะดำเนินการส่งเวอร์ชันที่สามารถถอนการติดตั้งได้โดยเร็วที่สุด ขอบคุณ"