จากกรณีการพบแอปฯ เงินกู้ “Fineasy” และ ”สินเชื่อความสุข“ ติดตั้งมากับสมาร์ตโฟนแบรนด์ “OPPO” และ “realme” ก่อนที่ทั้ง 2 แบรนด์จะชี้แจงรายละเอียดและกางไทม์ไลน์ถอนการติดตั้งแอปฯ บนมือถือแต่ละรุ่นในเวลาต่อมานั้น
ล่าสุดวันที่ 17 ม.ค. 68 เวลา 15.00 น. ที่เอ็มสเฟียร์ “OPPO” ตั้งโต๊ะแถลงรายละเอียดอัปเดตการถอนแอปฯ การติดตั้งล่วงหน้าของแอปฯ บุคคลที่สาม ไปจนถึงเรื่องความปลอดภัยส่วนบุคคล
OPPO ระบุว่า ขณะนี้ OPPO ดำเนินการร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขทันที โดยมีมาตรการคือ ดำเนินการถอนแอปฯ “Fineasy” ทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 14 ม.ค. 68 และทยอยส่ง OTA อัปเดตให้ผู้ใช้งานถอนแอปฯ ด้วยตนเอง ตั้งแต่ 16 ม.ค. 68 เป็นต้นไป จนครบทุกรุ่นภายใน 27 ม.ค. 68
ส่วนแอปฯ สินเชื่อความสุข ดำเนินการถอนแอปฯ ตั้งแต่วันที่ 14 ม.ค. 68 บน OPPO Find X8, OPPO Reno 13 ซีรีส์, Reno 12 ซีรีส์, และ Reno 3 ซีรีส์ และทยอยส่ง OTA อัปเดตให้ผู้ใช้งานถอนแอปฯ ด้วยตนเอง ตั้งแต่ 16 ม.ค. 68 เป็นต้นไป จนครบทุกรุ่นภายใน 27 ม.ค. 68 เป็นต้นไป เช่นเดียวกัน โดยในส่วนของการเก็บข้อมูลนั้น บน Cloud จะถูกลบ แต่ข้อมูลในเครื่องจะยังอยู่
OPPO ระบุต่อว่า จะดำเนินการตามนโยบายส่วนบุคคลต่าง ๆ โดยจะมุ่งมั่นคัดกรอง ปรับปรุง และประเมินระบบจัดการแอปฯ บุคคลที่ 3 ให้เคร่งครัดขึ้น และในอนาคตจะพัฒนามาตรการทางเทคนิค เพื่อยกระดับความปลอดภัย และจะประสานงานกับธนาคารกลางแห่งประเทศไทย สคส. และหน่วยงานอื่น ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ต่อไป
สำหรับแผนสนับสนุนด้านมนุษยธรรม OPPO จัดตั้งสายด่วนพิเศษ 1800 019 097 ให้บริการช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบตลอด 24 ชม. และจะเร่งดำเนินการกับหน่วยงานอื่น ๆ ช่วยผู้ได้รับผลกระทบดำเนินการตามกฎหมายต่อไป
OPPO ยืนยันว่า สมาร์ตโฟนรุ่นต่อ ๆ ไปในอนาคต จะไม่ติดตั้งแอปฯ ล่วงหน้าที่เกี่ยวกับสินเชื่อผิดกฎหมาย และแอปฯ สินเชื่อที่ไม่ปรากฎใน App Market ยกเว้นแอปฯ สินเชื่อธนาคารที่จดทะเบียนกับธนาคารกลางแห่งประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น