12 เม.ย. 2568 เฟซบุ๊กเพจ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC Thailand) โพสต์ระบุข้อความว่า “บางจาก” ตรวจพบเหตุข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล โดยทีมงานจะทยอยส่งแจ้งเตือนให้ลูกค้านั้น
PDPC Thailand ระบุว่า บริษัทได้รายงานเหตุละเมิดมายัง สคส. เมื่อวันที่ 11 เม.ย.โดยเมื่อวันที่ 9 เม.ย.บริษัทได้รับแจ้งและตรวจพบการเข้าถึงโดยมิชอบในส่วนของระบบรับฟังความคิดเห็นลูกค้าประมาณ 6.5 ล้านรายการ จึงได้มีการปิดกั้นการเข้าถึงเพื่อแก้ไขระงับยับยั้งการเข้าถึงโดยมิชอบนั้นแล้ว
ซึ่ง สคส.อยู่ระหว่างตรวจสอบและให้บริษัทบางจากตรวจสอบและรายงานเพิ่มเติมให้ครบถ้วนถึงรายละเอียดข้อมูลและผลกระทบ ตลอดจนให้รายงานถึงผลการตรวจสอบให้ทราบสาเหตุและการประเมินความเสี่ยงเพื่อกำหนดมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุลักษณะนี้อีก ซึ่งหากพบการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม PDPA จะได้ดำเนินการตามกฏหมายต่อไป
โดย SMS ที่ได้รับระบุข้อความว่า “บริษัทขอแจ้งว่าได้ตรวจพบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ดีไม่มีข้อมูลอ่อนไหว ข้อมูลธุรกรรมการเงินถูกละเมิด จากเหตุดังกล่าวบริษัทได้ยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูล”
“ทั้งนี้ โปรดหลีกเลี่ยงการกดลิงก์ที่ไม่น่าไว้ใจ ไม่ส่ง OTP ให้บุคคลอื่นและระวังการแอบอ้างบริษัทในการทำธุรกรรมต่างๆ หากมีข้อสอบถามโปรดติดต่อ 1651 กด 4 (08.00-21.00น.) บริษัทขออภัยอย่างสูงในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอยืนยันว่าความปลอดภัยของข้อมูลของท่านถือเป็นเรื่องสำคัญสูงสุด”