Canva ล่ม! พบไม่สามารถโหลดงานได้ - เกิดข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์

เผยแพร่ 20 ต.ค. 2568 ,14:39น.

Canva ล่ม ติดเทรนด์โซเชียล ตรวจสอบพบไม่สามารถโหลดงานได้ ปรากฏข้อความเกิดข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ บางรายถึงขั้นล็อกอินไม่ได้!

เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 20 ต.ค. 68 บนแพลตฟอร์ม X มีผู้ใช้งานจำนวนมากโพสต์ภาพ ข้อความ พร้อมติดแฮชแท็ก #canvaล่ม เป็นจำนวนมาก จากการตรวจสอบพบว่า บางรายที่ล็อกอินบัญชี Canva และอยู่ในหน้าหลัก กลับไม่สามารถโหลดคอนเทนต์หรือสไลด์นำเสนอที่ทำไว้ได้ พร้อมข้อความว่า "ไม่สามารถโหลดดีไซน์ของคุณได้ ดีไซน์ของคุณยังคงปลอดภัยดี แต่ระบบของเรากำลังมีปัญหา รีโหลดหน้านี้ หรือลองใหม่อีกครั้งภายหลัง"

Canva ล่ม! พบไม่สามารถโหลดงานได้ - เกิดข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์

นอกจากนี้ ทั้งรายการที่ติดดาว ดีไซน์ล่าสุด รวมถึงหน้าอื่น ๆ อย่างโปรเจกต์ เทมเพลต ฟีเจอร์ AI และอื่น ๆ ก็ไม่โหลดเช่นกัน โดยจะมีข้อความกำกับว่า "บางไอเท็มไม่ได้โหลด ลองอีกครั้ง หรือลองอีกครั้งในภายหลัง"

ขณะที่บางรายขึ้นข้อความบนหน้าจอขณะกำลังจะเซฟงานว่า 500 - Server error That means something isn’t working on our end. และข้อความที่ให้ไปยังหน้าศูนย์ช่วยเหลือ และหน้า status page ของ canva เพื่อขอความช่วยเหลือรวมถึงค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

ส่วนบางรายขึ้นข้อความว่า "มีปัญหาเกิดขึ้นที่ระบบของเรา หากต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและระบุรหัสข้อผิดพลาด 9916bba4cd5f8325 ในส่วน "อธิบายปัญหา"

คอนเทนต์สำหรับคุณ By Blue Dot

เนื้อหาคัดสรรคุณภาพ

ทั้งนี้ Canva เคยประสบปัญหาล่มทั่วโลกเมื่อวันที่ 26 พ.ค. ที่ผ่านมา เนื่องจากระบบขัดข้อง ทำให้ผู้ใช้หลายคนไม่สามารถเข้าใช้งานได้ และเกิดข้อความแจ้งเตือนความผิดพลาด เช่น "A timeout occurred" หรือ "504 Gateway Timeout" ซึ่งปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขแล้วในภายหลัง

ทั้งนี้ Canva ระบุว่า ขณะนี้กำลังประสบปัญหาอัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงานของ Canva ทีมงานของเรากำลังตรวจสอบปัญหานี้อย่างจริงจังและกำลังดำเนินการเพื่อกู้คืนการเข้าถึงแบบเต็มรูปแบบโดยเร็วที่สุด

โดย Canva ระบุว่า ส่วนที่สามารถใช้งานได้ในตอนนี้คือ แอปฯ Canva บนมือถือ แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป รวมถึง LMS Integrations ขณะที่ส่วนที่ยังพบปัญหาอยู่ได้แก่