แนะ “10 แนวทาง” ทำธุรกรรมออนไลน์อย่างปลอดภัย ป้องกันมิจฉาชีพสวมรอย

ก่อนหน้าใครที่มีบัตรเครดิต หรือบัตรเครดิต คงเกิดความกังวล หลังมีกลุ่มมิจฉาชีพสุ่มข้อมูลบัตรและนำไปสวมรอยทำธุรกรรมผ่านร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศที่ไม่มีระบบยืนยันตัวตน จนเกิดความเสียหายกว่า 130 ล้านบาท โดยที่ผ่านมาหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้พยายามยกระดับระบบความปลอดภัย และวางมาตรการป้องกันปัญหาเชิงรุก อย่างการแก้ไขกฎระเบียบให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่สมาคมธนาคารไทยกำหนด

เช่น การใช้ 3D Secure  กำหนดให้ใช้ข้อมูลตัวเลข 3 ตัวหลังบัตร (CVV)  หรือ ตัวเลข 3 ตัวหลังบัตร ร่วมกับการใช้ OTP (CVV+OTP) เพื่อยกระดับความปลอดภัยให้กับผู้ใช้บัตรในการชำระเงินค่าสินค้าบริการผ่านทางออนไลน์ 

อย่างไรก็ตาม  กลุ่มมิจฉาชีพยังพยายามหาวิธิการใหม่ ๆ เพื่อหลอกเอาเงินของเรา ดังนั้น มาดูกันว่า มีแนวทางใดบ้าง ที่จะทำให้เราธุรกรรมการเงินได้อย่างมั่นใจ 

1. ทำธุรกรรมการเงินออนไลน์กับร้านค้าที่น่าเชื่อถือ
2. หลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมการเงิน หรือไม่ผูกข้อมูลบัตรเครดิตกับร้านค้าออนไลน์- แพลตฟอร์ม ที่ไม่มีระบบการยืนยันตัวตนด้วย OTP หรือที่ไม่ใช้เทคโนโลยี 3D Secure 
3. ไม่ส่งต่อ OTP ให้กับบุคคลอื่น ไม่ว่ากรณีใดๆ 
4. ตั้งรหัสผ่านที่ยากต่อการคาดเดา
5. ไม่ใช้รหัสผ่านร่วมกันในการทำธุรกรรมการเงินออนไลน์ และร้านค้าออนไลน์ 
6. ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว  รวมถึงข้อมูลทางการเงิน เช่น เลขบัญชี หมายเลขบัตรเดบิต บัตรเครดิต เลขท้ายหลังบัตรเครดิต (CVV) แก่บุคคลอื่น 
7. ปรับวงเงินการชำระสินค้าให้เหมาะสม หรือปรับเป็นศูนย์ชั่วคราว หากยังไม่มีความต้องการจะใช้ซื้อสินค้า 
8. หมั่นสังเกตการแจ้งเตือนบัญชี เงินเข้า-เงินออก ยอดการใช้จ่ายผ่านบัตร อย่างสม่ำเสมอ
9. หากพบรายการบัญชีผิดปกติ ควรติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรโดยตรงทันที  
10. ติดตามข่าวสารจาก TB-CERT และช่องทางที่เป็นทางการของทางธนาคาร
 
อย่างไรก็ตาม แต่ละธนาคาร “ไม่มีนโยบาย” สอบถามข้อมูลลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์  SMS และโซเชียลมีเดีย หากเจอพฤติกรรมเข้าข่ายให้สงสัยไว้ก่อนว่าคือมิจฉาชีพ และรีบติดต่อผ่านช่องทางบริการต่าง ๆ ของธนาคารทันที