ตอบ 25 คำถาม ใช้สิทธิ “คนละครึ่งพลัส” สั่งอาหารและเครื่องดื่ม ผ่านฟู้ดเดลิเวอรี

เริ่มตั้งแต่วันที่ 7 พฤศจิกายน 2568 โครงการคนละครึ่งพลัส เปิดให้ประชาชนที่ได้รับรับสิทธิ 20 ล้านคน ใช้สิทธิใช้จ่ายซื้ออาหาร เครื่องดื่มผ่านผู้ให้บริการระบบขนส่งอาหาร หรือ ฟู้ดเดลิเวอรี(Food Delivery Platform) ทั้งหมด 4 แพลตฟอร์ม ประกอบด้วย Grab , Lineman , Robinhood และ ShopeeFood โดยต้องเริ่มการใช้สิทธิผ่านแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ก่อนจะเชื่อมโยงไปยัง Food Delivery Platform ที่ต้องการ  สามารถสั่งอาหารและเครื่องดื่มได้ระหว่างเวลา 06.00 - 21.00 น. จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568

 

ขณะที่เว็บไซต์ คนละครึ่งพลัส.com ได้ออกมาตอบคำถาม ที่ประชาชนสงสัยเกี่ยวกับการใช้สิทธิ สั่งซื้ออาหารและเครื่องดื่ม ผ่านฟู้ดเดลิเวอรี 25 คำถาม ดังนี้

1. กรณีแต่ละ ฟู้ดเดลิเวอรี แอปฯ มีการอัดโปรโมชั่น สามารถใช้ร่วมกับสิทธิ์ในโครงการฯ ได้เพิ่มเติมหรือไม่

ตอบข้อสงสัย : สามารถใช้ได้ตามเงื่อนไขที่แต่ละแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี กำหนด

2. ค่าส่งสามารถชำระได้ในรูปแบบใดบ้าง

ตอบข้อสงสัย : รัฐไม่ร่วมจ่ายค่าจัดส่งอาหาร/เครื่องดื่ม ประชาชนจะต้องชำระค่าส่งในแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี นั้น ๆ ตามรูปแบบการชำระเงินที่ผูกไว้

3. ค่าอาหารสามารถชำระได้ในรูปแบบใดบ้าง

ตอบข้อสงสัย : ต้องชำระค่าอาหาร/เครื่องดื่ม ผ่าน G Wallet เท่านั้น

4.ติดตามสถานะการจัดส่งอาหารผ่านช่องทางใด

ตอบข้อสงสัย : สามารถติดตามสถานะการจัดส่งอาหาร/เครื่องดื่ม ได้ที่แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี

5.แต้มหรือพอยก็ในการสั่งอาหาร จะรวมอยู่ในฟู้ดเดลิเวอรี แอปฯ หรือไม่

ตอบข้อสงสัย : ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี

 

6.ประชาชนผู้ใช้สิทธิโครงการฯ ต้องติดตั้งฟู้ดเดลิเวอรี แอปฯ ในโทรศัพท์มือถือด้วยหรือไม่

ตอบข้อสงสัย : ต้องมีแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี ที่เลือกในโทรศัพท์มือถือเครื่องเดียวกันกับที่ค้นหาผ่านแอปฯ เป๋าตัง

7.ประชาชนสามารถชำระเงินผ่านช่องทางใด

ตอบข้อสงสัย : ต้องชำระค่าจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี จากนั้นจ่ายค่าอาหาร/เครื่องดื่ม ผ่าน G Wallet ในแอปฯ เป๋าตัง

8.ประชาชนสามารถใช้สิทธิของโครงการฯ ชำระค่าจัดส่งได้หรือไม่

ตอบข้อสงสัย : สิทธิในโครงการฯ จะใช้ได้เฉพาะค่าอาหาร/เครื่องดื่มเท่านั้น ไม่รวมค่าจัดส่ง

9.ประชาชนสามารถสั่งอาหารได้ หลายออร์เดอร์ หลายร้านค้าภายใน 1 วัน ภายใต้สิทธิของตนเอง ระหว่างรอการจัดส่งสินค้าจากผู้ให้บริการฟู้ดเดลิเวอรี ได้หรือไม่

ตอบข้อสงสัย : เมื่อชำระเงินอาหารที่แอปฯ เป๋าตังสำเร็จ สามารถสั่งอาหาร/เครื่องดื่มเพิ่มเติมได้ทันที ไม่ต้องรอให้อาหารมาส่ง

10.ระหว่างรอการจัดส่งอาหาร จากผู้ให้บริการ ฟู้ดเดลิเวอรี ประชาชนสามารถใช้สิทธิ์ในส่วนที่เหลือ ในรูปแบบ Face to Face กับร้านค้าอื่นได้หรือไม่

ตอบข้อสงสัย : สามารถไปใช้สิทธิแบบ Face to Face ทั่วไป ได้ปกติ

 

11. ลูกค้าจะต้องชำระเงินภายในที่นาที เพื่อไม่ให้รายการถูกยกเลิก

ตอบข้อสงสัย : ใช้จ่ายผ่านแอปฯ เป๋าตัง G Wallet ในโครงการคนละครึ่ง พลัส ได้ตั้งแต่ 29 ต.ค. 2568 - 31 ธ.ค. 2568 โดยสามารถใช้จ่ายกับร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการได้ระหว่างเวลา 06.00 - 23.00 น. ส่วนกรณีใช้จ่ายซื้ออาหาร/เครื่องดื่มผ่านแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี ที่เข้าร่วมโครงการ จะสามารถเริ่มใช้จ่ายได้วันที่ 7 พ.ย. 2568 ระหว่างเวลา 06.00 - 21.00 น.

12.ลูกค้าสามารถติดต่อ Rider ได้ผ่านช่องทางใด

ตอบข้อสงสัย : ผ่านแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี หลังจากที่ได้ Rider

13.ลูกค้าสามารถติดต่อร้านค้าได้ผ่านช่องทางใด

ตอบข้อสงสัย : ผ่านแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี หลังร้านค้ารับรายการอาหาร/เครื่องดื่ม

14.สามารถชำระค่าส่งโดยใช้ G Wallet ได้หรือไม่

ตอบข้อสงสัย : ไม่สามารถชำระได้ เนื่องจากรัฐไม่ร่วมจ่ายค่าจัดส่ง จึงต้องชำระค่าจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี

15.สามารถชำระค่าอาหาร,เครื่องดื่ม ผ่านเครดิตได้หรือไม่

ตอบข้อสงสัย : ไม่สามารถชำระผ่านบัตรเครดิตได้ ต้องจ่ายจากการเติมเงินใน G Wallet บนแอปฯ เป๋าตังเท่านั้น

 

16.สามารถใช้สิทธิโครงการฯ ในการสั่งอาหาร,เครื่องดื่มผ่าน ฟู้ดเดลิเวอรี ได้เมื่อไหร่

ตอบข้อสงสัย : เริ่มสั่งอาหาร/เครื่องดื่มได้ตั้งแต่วันที่ 7 พ.ย. - 31 ธ.ค. 2568 สั่งอาหารได้ตั้งแต่เวลา 06.00 - 21.00 น. เท่านั้น (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวลาเปิดปิดของร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการด้วย)

17.หากโดนยกเลิกโดย Rider ต้องดำเนินการอย่างไร

ตอบข้อสงสัย : จะได้รับแจ้งสถานะ พร้อมทำการคืนสิทธิและเงินที่ชำระค่าอาหาร/เครื่องดื่ม ที่ G Wallet บนแอปฯ เป๋าตัง

18.หากโดนยกเลิกโดย ร้านค้า ต้องดำเนินการอย่างไร

ตอบข้อสงสัย : จะได้รับแจ้งสถานะ พร้อมทำการคืนสิทธิและเงินที่ชำระค่าอาหาร/เครื่องดื่ม ที่ G Wallet บนแอปฯ เป๋าตัง

19.หากต้องการยกเลิกออร์เดอร์ ต้องดำเนินการอย่างไร

ตอบข้อสงสัย : ต้องติดต่อที่แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี เท่านั้น จะไม่สามารถกดยกเลิกที่แอปฯ เป๋าตังได้

20.หากได้อาหารไม่ครบ ต้องติดต่อใคร

ตอบข้อสงสัย : ติดต่อโดยตรงที่แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี ที่ท่านเลือกใช้บริการ

 

21.หากต้องการยกเลิกอาหารบางรายการในออร์เดอร์เดียวกันได้หรือไม่

ตอบข้อสงสัย : ไม่สามารถยกเลิกอาหาร/เครื่องดื่มได้ หากทำการจ่ายเงินแล้ว และหากร้านค้าจะทำการยกเลิกต้องยกเลิกทั้งออร์เดอร์

22.หากรายการโดยยกเลิก ลูกค้าจะได้รับเงินคืนอย่างไร

ตอบข้อสงสัย : ได้รับเงินคืนเข้าบัญชี G Wallet ภายใน 15 นาที เฉพาะค่าอาหาร/เครื่องดื่มไม่รวมถึงค่าจัดส่ง

23.หากลูกค้าโดนยกเลิกได้รับเงินค่าอาหารคืนอย่างไร

ตอบข้อสงสัย : จะได้รับแจ้งสถานะ พร้อมทำการคืนสิทธิและเงินที่ชำระค่าอาหาร/เครื่องดื่ม ที่ G Wallet บนแอปฯเป๋าตัง

24.หากลูกค้าโดนยกเลิกออร์เดอร์ จะได้รับเงินค่าส่งคืนอย่างไร

ตอบข้อสงสัย : แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีจะคืนเงินให้ผ่านช่องทางการชำระเงินในแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี

25.สามารถผูกบัญชีธนาคารกับ G-Wallet แล้วหักค่าอาหาร/เครื่องดื่มอัตโนมัติได้หรือไม่

ตอบข้อสงสัย : ไม่สามารถทำได้ ต้องดำเนินจากกดชำระผ่าน G Wallet เท่านั้น

 

ที่มา : คนละครึ่งพลัส.com