รวมมาตรการ “แบงก์เอกชน” ช่วยลูกหนี้กระทบน้ำท่วม พักหนี้-ลดค่างวด

จากสถานการณ์อุทกภัยที่ส่งผลกระทบต่อประชาชนและผู้ประกอบการในหลายพื้นที่ ธนาคารพาณิชย์เอกชนทยอยออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ทั้งการพักชำระหนี้ ลดค่างวด ขยายระยะเวลาชำระหนี้ รวมถึงการปล่อยสินเชื่อเพิ่มเติมเพื่อซ่อมแซมที่อยู่อาศัยและฟื้นฟูกิจการ โดยแต่ละธนาคารมีรายละเอียดแตกต่างกัน ดังนี้

ธนาคารไทยพาณิชย์

ธนาคารไทยพาณิชย์ออกมาตรการเร่งด่วนช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพมหานครทั้ง 50 เขต

รวมถึงพื้นที่ประสบอุทกภัยจังหวัดอื่นตามประกาศของกระทรวงมหาดไทย โดยครอบคลุมลูกค้าบุคคล ลูกค้าสินเชื่อธุรกิจเพื่อผู้ประกอบการ และลูกค้า SME ทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่

มาตรการพักชำระหนี้สำหรับลูกค้าปัจจุบัน

สำหรับลูกค้าบุคคลและลูกค้าสินเชื่อธุรกิจเพื่อผู้ประกอบการ มีมาตรการดังนี้

• สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย ทั้งสินเชื่อบ้านและสินเชื่อบ้านคือเงิน My Home My Cash พักชำระเงินต้นสูงสุด 3 เดือน โดยยังชำระเฉพาะดอกเบี้ย
• สินเชื่อรถยนต์ พักชำระหนี้สูงสุด 3 เดือน พร้อมขยายระยะเวลาผ่อนชำระออกไปตามจำนวนงวดที่พักชำระ สูงสุด 3 เดือน โดยอายุผู้กู้เมื่อสิ้นสุดสัญญาต้องไม่เกิน 65 ปี
• สินเชื่อธุรกิจเพื่อผู้ประกอบการ พักชำระเงินต้นสูงสุด 3 เดือน โดยชำระเฉพาะดอกเบี้ย

ลูกค้าสามารถติดต่อขอเข้าร่วมมาตรการได้ที่ธนาคารไทยพาณิชย์ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือ SCB Customer Center โทร. 02-777-7777 กด 99 ตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน–31 ธันวาคม 2569

สำหรับลูกค้า SME

ธนาคารช่วยเหลือผู้ประกอบการที่ได้รับผลกระทบทั้งทางตรงและทางอ้อม ผ่าน 3 มาตรการ ได้แก่

1. พักชำระเงินต้นสูงสุด 6 เดือน
2. พักชำระทั้งเงินต้นและดอกเบี้ยไม่เกิน 3 เดือน
3. เพิ่มวงเงินหมุนเวียนชั่วคราวสูงสุด 20% ของวงเงินหมุนเวียนเดิม และไม่เกิน 10 ล้านบาท

ติดต่อได้ที่เจ้าหน้าที่ธุรกิจสัมพันธ์ที่ดูแลลูกค้า หรือ SCB Business Call Center โทร. 02-722-2222 ตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน–31 ธันวาคม 2569

สินเชื่อใหม่เพื่อซ่อมแซมบ้าน

SCB ยังมีสินเชื่อบ้านได้เพิ่มเพื่อซ่อมแซมบ้าน ทั้งสำหรับลูกค้าสินเชื่อบ้าน (Home Loan Top Up) และลูกค้าสินเชื่อบ้านคือเงิน (My Home My Cash Top Up) พร้อมฟรีค่าประเมินหลักประกัน ได้แก่ บ้านเดี่ยว บ้านแฝด ทาวน์เฮ้าส์ ทาวน์โฮม คอนโดมิเนียม และอาคารพาณิชย์

ลูกค้าต้องประเมินหลักประกันภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2569 และเบิกใช้วงเงินสินเชื่อที่ได้รับอนุมัติภายใน 10 วันทำการนับจากวันที่ 31 ธันวาคม 2569

สำหรับ สินเชื่อบ้านได้เพิ่ม สำหรับลูกค้าสินเชื่อบ้าน อัตราดอกเบี้ยที่แท้จริงอยู่ที่ 4.466–6.422% ต่อปี ขณะที่ สินเชื่อบ้านได้เพิ่ม สำหรับลูกค้าสินเชื่อบ้านคือเงิน อัตราดอกเบี้ยที่แท้จริงอยู่ที่ 6.409–13.205% ต่อปี โดยรายละเอียดอัตราดอกเบี้ยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละผลิตภัณฑ์และการเลือกทำประกันชีวิตคุ้มครองวงเงินสินเชื่อ

ทั้งนี้ MRR ของธนาคารปัจจุบันอยู่ที่ 6.575% ต่อปี มีผลตั้งแต่วันที่ 2 มีนาคม 2569 และเป็นอัตราดอกเบี้ยลอยตัวที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามประกาศของธนาคาร

สินเชื่อสำหรับลูกค้า SME เพื่อฟื้นฟูกิจการ

สามารถขอวงเงินเพื่อปรับปรุง ซ่อมแซม หรือซื้อทดแทนทรัพย์สินของกิจการที่ได้รับความเสียหาย วงเงินสูงสุด 20% ของวงเงินเดิม และไม่เกิน 10 ล้านบาท ผ่อนชำระสูงสุด 7 ปี อัตราดอกเบี้ย 4% ต่อปีใน 2 ปีแรก หลังจากนั้นคิดตามอัตราดอกเบี้ยของวงเงินเดิม

ธนาคารไทยเครดิต

ธนาคารไทยเครดิตออกมาตรการเร่งด่วนช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย ทั้งในกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงพื้นที่ประสบภัยทั่วประเทศ เพื่อช่วยเพิ่มสภาพคล่องและฟื้นฟูกิจการ

มาตรการครอบคลุมลูกหนี้ทุกกลุ่ม ได้แก่ SME, MSME, Retail, Consumer และ Nano & Micro Finance

โดยให้ พักชำระหนี้ทั้งเงินต้นและดอกเบี้ยสูงสุด 2 เดือน

สำหรับระยะเวลาสมัครเข้าร่วมมาตรการ

• กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 24 กันยายน–7 พฤศจิกายน 2569
• พื้นที่อื่น ๆ: ภายใน 45 วันนับจากวันที่ได้รับผลกระทบ

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม โทร. 02-697-5454

ธนาคารกรุงศรีอยุธยา

กรุงศรีออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจ SME ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ครอบคลุมทั้งสินเชื่อบุคคล สินเชื่อบ้าน สินเชื่อ SME รายย่อย กรุงศรี ออโต้ รวมถึงบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลในกลุ่มกรุงศรี คอนซูมเมอร์

ลูกค้าสินเชื่อบุคคล สินเชื่อบ้าน และสินเชื่อ SME รายย่อย

สามารถเลือกมาตรการได้ 2 รูปแบบ ได้แก่

• ลดค่างวด โดยครอบคลุมดอกเบี้ยจ่ายในแต่ละเดือน สูงสุด 6 เดือน
• พักชำระเงินต้น โดยชำระเฉพาะดอกเบี้ย สูงสุด 3 เดือน

แจ้งความประสงค์ได้ที่สาขาธนาคารกรุงศรีอยุธยาทั่วประเทศ หรือ Krungsri Call Center 1572 ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธันวาคม 2569 ทั้งนี้ การพิจารณาเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของธนาคาร

ลูกค้าสินเชื่อธุรกิจ SME

• ลดค่างวด โดยครอบคลุมดอกเบี้ยจ่ายในแต่ละเดือน สูงสุด 6 เดือน
• พักชำระเงินต้น โดยชำระเฉพาะดอกเบี้ย สูงสุด 6 เดือน

ติดต่อผู้จัดการธุรกิจสัมพันธ์ (Relationship Manager) หรือโทร. 02-296-6262 และ 02-626-2626 ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธันวาคม 2569

ลูกค้ากรุงศรี ออโต้

พักชำระค่างวด 3 เดือน ติดต่อกรุงศรี ออโต้ โทร. 02-740-7400 กด 3 ตั้งแต่วันนี้ถึง 30 พฤศจิกายน 2569

ลูกค้าบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลในกลุ่มกรุงศรี คอนซูมเมอร์

มาตรการที่ 1 พักชำระหนี้สูงสุด 3 รอบบัญชี สำหรับลูกค้าที่มีสถานะบัญชีปกติและอยู่ในพื้นที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม โดยพักชำระระหว่างเดือนตุลาคม–ธันวาคม 2569 ระหว่างเข้าร่วมมาตรการ ดอกเบี้ยยังคงคำนวณตามอัตราปกติแบบลดต้นลดดอก

ผู้ที่ต้องการเข้าร่วมต้องลงทะเบียนภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2569 ผ่านศูนย์บริการสมาชิกบัตรเครดิตและสินเชื่อในกลุ่มกรุงศรี คอนซูมเมอร์ หรือ Helpline 02-714-5155 โดยศูนย์บริการเปิด 24 ชั่วโมง ส่วน Helpline เปิดวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 08.30–17.30 น. และการพิจารณาเป็นรายกรณีตามหลักเกณฑ์ของบริษัท

มาตรการที่ 2 ปรับลดยอดผ่อนชำระรายเดือน ด้วยการขยายระยะเวลาผ่อนชำระ สำหรับลูกค้าทุกกลุ่มในพื้นที่ได้รับผลกระทบ โดยไม่รวมลูกค้าที่ได้รับความช่วยเหลือในมาตรการอื่นสูงสุดอยู่แล้ว ทั้งนี้ การพิจารณาเป็นรายกรณี

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่

• บัตรเครดิตกรุงศรี โทร. 02-646-3555
• บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ โทร. 02-345-6789
• บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน โทร. 02-627-8111
• บัตรเครดิตโลตัส โทร. 1712

นอกจากนี้ ลูกค้าที่ซื้อประกันรถยนต์และประกันทรัพย์สินผ่านธนาคารกรุงศรีอยุธยา สามารถใช้บริการพิเศษจาก บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย สำหรับผู้ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม โดยสอบถามได้ที่ 1292 ตลอด 24 ชั่วโมง

ธนาคารกรุงเทพ

ธนาคารกรุงเทพออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ โดยแบ่งเป็นกลุ่มลูกค้าสินเชื่อธุรกิจและสินเชื่อรายย่อย

ลูกค้าสินเชื่อธุรกิจ

ธนาคารสามารถผ่อนปรนเงื่อนไขการชำระหนี้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ เช่น ลดยอดผ่อนชำระ ขยายเวลาชำระหนี้ หรือปลอดการชำระเงินต้นชั่วคราว สูงสุด 12 เดือน

นอกจากนี้ยังสนับสนุนสินเชื่อธุรกิจรายใหญ่เพิ่มเติม เพื่อเสริมสภาพคล่องระยะสั้น ซ่อมแซมสถานประกอบการ และฟื้นฟูกิจการ

สำหรับ SME มีสินเชื่อระยะเวลากู้สูงสุด 5 ปี อัตราดอกเบี้ยคงที่เริ่มต้น 3.5% ต่อปี นาน 2 ปี ภายใต้โครงการสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ (Soft Loan) GSB พลิกฟื้นธุรกิจไทย ซึ่งระบุว่ามีผลถึงวันที่ 30 กันยายน 2569

ลูกค้ารายย่อย

สำหรับบัตรเครดิต มีมาตรการ ได้แก่

• ลดอัตราผ่อนชำระหนี้ขั้นต่ำ (Min Pay) จากอัตราปกติลงเหลือ 3% เป็นเวลา 6–12 เดือน
• ลดดอกเบี้ยค้างชำระสูงสุด 75% ไม่เกิน 3 รอบบัญชี หรือสูงสุด 90 วัน
• พักชำระเงินต้นและดอกเบี้ย 3 เดือน โดยคิดดอกเบี้ย 5% ต่อปี
• ปรับโครงสร้างหนี้

สำหรับสินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับ

• สินเชื่อเงินกู้บัวหลวงสุขใจ ลดอัตราดอกเบี้ยจากอัตราปกติ 1% หรือพักชำระเงินต้นสูงสุด 3–6 เดือน
• สินเชื่อหมุนเวียนบัวหลวงอุ่นใจ ลดอัตราดอกเบี้ยจากอัตราปกติ 1% เป็นเวลา 3–6 เดือน

ส่วนสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย สินเชื่อที่มีที่อยู่อาศัยเป็นหลักประกัน และสินเชื่อส่วนบุคคล มีทางเลือก ได้แก่

• ลดยอดผ่อนรายเดือนสูงสุด 40% โดยชำระดอกเบี้ยเต็มจำนวนและชำระเงินต้นบางส่วน เป็นเวลา 6–12 เดือน
• ผ่อนตามเงื่อนไขเดิม และลดดอกเบี้ย 0.5% เป็นเวลา 3–6 เดือน
• พักชำระเงินต้น แต่ยังชำระดอกเบี้ยเต็มจำนวน เป็นเวลา 3–6 เดือน
• พักชำระเงินต้นและชำระดอกเบี้ยบางส่วน โดยชำระดอกเบี้ยไม่น้อยกว่า 70% เป็นเวลา 3 เดือน หรือไม่น้อยกว่า 50% เป็นเวลา 6 เดือน ส่วนดอกเบี้ยที่เหลือจะตั้งพักไว้

สินเชื่อใหม่

ธนาคารสนับสนุนสินเชื่อเงินกู้บัวหลวงพูนผล ซึ่งเป็นสินเชื่อที่มีที่อยู่อาศัยเป็นหลักประกัน เพื่อใช้ซ่อมแซมที่อยู่อาศัย ผ่อนสูงสุด 5 ปี อัตราดอกเบี้ยพิเศษ MRR-2% หรือ 4.50% ต่อปี ตามสมมติฐาน MRR ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2569 ที่ 6.50% ต่อปี พร้อมฟรีค่าสำรวจและประเมินราคาหลักประกันตามเงื่อนไข

ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบสามารถแจ้งความประสงค์เข้าร่วมมาตรการได้ถึงวันที่ 30 ธันวาคม 2569 ที่สาขา สำนักธุรกิจ และสายบัตรเครดิต หรือโทร. 1333 / 02-645-5555

ทีทีบี (ttb)

ทีทีบีออกมาตรการ “ตั้งหลัก” เพื่อช่วยเหลือลูกค้าบุคคล ผู้ประกอบการ และ SME ที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย

ลูกค้าสินเชื่อบ้าน

• พักชำระเงินต้น 3 เดือน โดยจ่ายเฉพาะดอกเบี้ย
• สามารถขอวงเงินกู้เพิ่มเพื่อซ่อมแซมบ้าน ผ่านบัตรกดเงินสดและบ้านแลกเงิน โดยมีอัตราดอกเบี้ย 0% ใน 2 เดือนแรก

สำหรับสินเชื่อดังกล่าว อัตราดอกเบี้ย MRR+0.77% ต่อปี หรือ 7.875% ต่อปี ตามสมมติฐาน MRR วันที่ 2 มีนาคม 2569 ที่ 7.105% ต่อปี โดยเป็นอัตราดอกเบี้ยลอยตัวที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และการอนุมัติเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของธนาคาร

ลูกค้าสินเชื่อบ้านที่มีประกันอัคคีภัยสำหรับที่อยู่อาศัยและได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม สามารถติดต่อบริษัทประกันภัยเพื่อแจ้งเคลมตามเงื่อนไขความคุ้มครองได้

สินเชื่อรถยนต์และรถแลกเงิน

พักชำระค่างวดสูงสุด 3 เดือน

สินเชื่อบุคคลและบัตรเครดิต

พักชำระหนี้ 3 รอบบัญชี โดยยังคิดดอกเบี้ยตามปกติ

ลูกค้าธุรกิจและ SME

• สินเชื่อระยะยาว พิจารณาปลอดเงินต้นสูงสุด 6 เดือน
• สินเชื่อหมุนเวียน ขยายระยะเวลาชำระคืนเงินต้นสูงสุด 6 เดือน
• สินเชื่อเช่าซื้อธุรกิจ ขยายเวลาชำระคืน หรือปรับลดค่างวดสูงสุด 70% ของยอดเดิม เป็นเวลา 6 เดือน

แจ้งความประสงค์เข้าร่วมมาตรการ “ตั้งหลัก” ได้ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569 ส่วนลูกค้าธุรกิจและ SME สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าธุรกิจ หรือศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจทีทีบีโดยตรง

ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย

ซีไอเอ็มบี ไทยออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าสินเชื่อบ้านและสินเชื่อบุคคลที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย โดยให้ พักชำระทั้งเงินต้นและดอกเบี้ย 3 เดือน

ผู้ที่ต้องการเข้าร่วมมาตรการต้องเป็นไปตามเกณฑ์ เช่น เป็นลูกค้าที่ไม่เคยเข้าร่วมมาตรการช่วยเหลือกับธนาคาร หรืออยู่ระหว่างได้รับความช่วยเหลือและต้องการเปลี่ยนมาใช้มาตรการนี้ และต้องไม่เป็นหนี้เสีย (NPL) ณ วันที่สมัคร

หลังลงทะเบียน ลูกค้าต้องแสดงหลักฐานยืนยันว่าได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม เช่น หลักฐานที่อยู่อาศัยได้รับผลกระทบ

เอกสารที่ต้องใช้

1. สำเนาบัตรประชาชน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง และปิดทึบข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา หรือหมู่เลือด
2. ใบคำร้องขอเข้าร่วมมาตรการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม กรอกข้อมูลและลงลายมือชื่อครบถ้วน
3. รูปถ่ายความเสียหาย หรือหลักฐานที่แสดงว่าได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม
4. สแกนหรือถ่ายรูปเอกสารทั้งหมดส่งทางอีเมล drpcimbthai@cimbthai.com

เปิดรับแจ้งความประสงค์ตั้งแต่วันที่ 27 กันยายน–31 ตุลาคม 2569

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ CIMB THAI Care Center โทร. 02-626-7777 กด 99 หรือ 02-626-7070 หรือธนาคารซีไอเอ็มบี ไทยทุกสาขาทั่วประเทศ

ส่วนลูกค้าสินเชื่อบ้านที่มีประกันภัยที่อยู่อาศัยหรือประกันอัคคีภัยกับบริษัท ซมโปะ ประกันภัย (ประเทศไทย) สามารถยื่นเคลมโดยส่งเอกสารและภาพความเสียหายไปที่ claim_property@sompo.co.th

ทั้งนี้ แต่ละธนาคารกำหนดคุณสมบัติ เอกสาร ระยะเวลารับสมัคร และเกณฑ์การพิจารณาแตกต่างกัน ลูกค้าควรสอบถามธนาคารโดยตรงก่อนเข้าร่วมมาตรการ