foodpanda ขอแจ้งยุติการให้บริการ พบขาดทุนสะสม 13,000 ล้านบาท

เฟซบุ๊ก foodpanda Thailand โพสต์ ขอแจ้งยุติการให้บริการแอปพลิเคชัน foodpanda มีผลตั้งแต่วันที่ 23 พ.ค. 2568 โดยชี้แจงเหตุผลว่า เนื่องจากสภาพตลาดในปัจจุบันไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์ระยะยาวของฟู้ดแพนด้าอีกต่อไป สำหรับ foodpanda  มีเจ้าของคือ Delivery Hero จากเยอรมนี ซึ่งทำธุรกิจฟู้ดดิลิเวอรี และทำตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้  ทั้งสิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย กัมพูชา เมียนมา และลาว

ข้อมูลจาก กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ระบุว่า Delivery Hero  ภายใต้ชื่อ บริษัท เดลิเวอรี่ ฮีโร่ (ประเทศไทย) จำกัด จดทะเบียนจัดตั้ง ตั้งแต่ปี 2555  เพื่อจำหน่ายอาหารและเครื่องดื่ม ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต และเมื่อดูงบย้อนหลังตั้งแต่ปี 2562 พบว่า เดลิเวอรี่ ฮีโร่ (ประเทศไทย) ขาดทุนทุกปี รวมแล้วขาดทุนสะสม 13,357 ล้านบาท เท่ากับ foodpanda  ไม่เคยทำกำไร  โดยปีล่าสุด 2566 มีรายได้ 3,843 ล้านบาท ขาดทุน -522 ล้านบาท 

โดย foodpanda Thailand ได้ส่งคำชี้แจง ว่า จะยังสามารถสั่งอาหาร/สินค้าและใช้โค้ดส่วนลด (voucher) ต่าง ๆ ได้จนถึงวันที่ 23 พฤษภาคม 2568 และหากเป็นลูกค้า pandapro สามารถใช้สิทธิประโยชน์ได้จนถึงวันดังกล่าวเช่นกัน ส่วน การคืนเงิน สามารถทำการขอคืนเงินผ่านศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าบนแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ foodpanda.co.th  ภายในวันที่ 23 มิถุนายน 2568