เมื่อวันที่ 10 ก.ค. มาร์ก ทอมป์สัน ประธานบริหารสำนักข่าวระดับโลก CNN (ซีเอ็นเอ็น) ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ขององค์กร ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการปรับลดจำนวนพนักงานลงบางส่วน
ทอมป์สันระบุว่า การเปลี่ยนแปลงสำคัญของ CNN ครั้งนี้จะส่งผลให้พนักงานประมาณ 100 คนหรือประมาณ 3% ของพนักงานทั้งหมดถูกเลิกจ้าง ซึ่งเขายืนยันว่าพนักงานเหล่านั้นจะมีสิทธิ์ได้รับเงินชดเชย
นอกจากการลดพนักงานแล้ว ทอมป์สันยังประกาศแผนสร้างธุรกิจดิจิทัลมูลค่าพันล้านดอลลาร์ การทดลองใช้ปัญญาประดิษฐ์ และการยกเครื่องโครงสร้างห้องข่าว
โดยทอมป์สันเพิ่งได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานบริหาร CNN เมื่อปีที่แล้ว เพื่อปรับปรุงสำนักข่าวให้ทันสมัยรับกับการเปลี่ยนแปลงของโลก เขาเปิดเผยอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับความท้าทายที่ CNN เผชิญอยู่ โดยเน้นย้ำว่า ขั้นตอนที่รวดเร็วและน่าทึ่งมีความจำเป็นในการปรับทิศทางองค์กรข่าวที่เน้นด้านโทรทัศน์แห่งนี้สำหรับอนาคตที่เป็นโลกดิจิทัล
ปัจจุบันรายได้ของ CNN พึ่งพาค่าธรรมเนียมจากการส่งสัญญาณช่องของตนให้ผู้ให้บริการเครือข่ายอื่น ๆ ซึ่งเป็นธุรกิจที่เริ่มลดลงและได้รับผลกระทบจากการเข้ามาของบริการสตรีมมิ่ง โดยแม้ว่าบริษัทจะยังคงทำกำไรได้หลายร้อยล้านดอลลาร์ในแต่ละปี แต่การเปลี่ยนธุรกิจออกจากอุตสาหกรรมเคเบิลที่ทำสัญญา เพื่อวางรากฐานไว้สำหรับอนาคต จะถือเป็นความท้าทายอย่างมาก
“การเปลี่ยนองค์กรข่าวที่ยิ่งใหญ่ไปสู่อนาคตไม่ใช่เรื่องที่ทำได้วันเดียว มันต้องผ่านกระบวนการขั้นตอนและใช้เวลา การประกาศในวันนี้ไม่ได้ตอบทุกคำถามหรือพยายามที่จะแก้ไขทุกความท้าทายที่เราเผชิญ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้แสดงถึงก้าวสำคัญของการไปข้างหน้า” ทอมป์สันกล่าว
เขายังประกาศว่า จะสร้างธุรกิจระบบการสมัครสมาชิกดิจิทัลที่จะสร้างรายได้มากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 3.6 หมื่นล้านบาท) โดยมองว่า ระบบสมัครสมาชิกโดยตรงเป็นคำตอบสำหรับรายได้ที่หายไปอันเนื่องมาจากการลดลงของโทรทัศน์
ผู้บริหารชุดก่อนเคยเปิดตัว CNN+ ซึ่งเป็นบริการสตรีมมิ่งแบบสมัครสมาชิก แต่ถูกปิดตัวลงอย่างรวดเร็วเมื่อ WarnerMedia ซึ่งเป็นบริษัทที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นของ CNN ได้รวมเข้ากับ Discovery เพื่อตั้ง Warner Bros. Discovery อย่างไรก็ตาม บริการสตรีมข่าวไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจของ Warner Bros. Discovery
ขณะนี้ CNN มีบริการสตรีมมิ่งเพียงอย่างเดียวคือ CNN Max ซึ่งทำงานร่วมกับแบรนด์อื่น ๆ เช่น HBO ภายในบริการสตรีมมิ่งของบริษัทแม่อย่าง Max
ทอมป์สันกล่าวว่า ระบบสมัครสมาชิกดิจิทัลของ CNN จะสร้าง “ผลิตภัณฑ์ที่จะให้ข่าวสาร การวิเคราะห์ และบริบทที่จำเป็นต้องรู้ในรูปแบบและประสบการณ์ใหม่ที่น่าสนใจ” โดยผลิตภัณฑ์แรกจะเปิดตัวภายในสิ้นปี 2024
“เราต้องการสร้างการเข้าถึง CNN.com โดยมุ่งเน้นใหม่ไปที่การมีส่วนร่วมและความถี่ ว่าผู้ใช้ของเราใช้เวลานานแค่ไหนและพวกเขากลับมาบ่อยเพียงใด โดยการปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ และทำให้ผู้ใช้กลับมาหาเราบ่อยขึ้น” ทอมป์สันกล่าว
ส่วนแผนการที่จะนำเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) มาใช้ โดยมีเป้าหมายเพื่อ “ทวงคืนจิตวิญญาณผู้บุกเบิก” ที่ เท็ด เทอร์เนอร์ ผู้ก่อตั้ง CNN เคยพูดถึง และทวงตำแหน่งผู้นำในด้านประสบการณ์ข่าวแห่งอนาคต
ทอมป์สันกล่าวว่า CNN จะทำการผลักดันเชิงกลยุทธ์เข้าสู่เอไอ เพื่อกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการใช้เทคโนโลยีใหม่ที่เกิดขึ้นใหม่นี้อย่างปลอดภัย เพื่อให้บริการผู้ชมและบรรลุเป้าหมายด้านข่าวอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
มาตรการพลิกโฉมของเขายังรวมถึงการยกเครื่องห้องข่าวของ CNN ครั้งใหญ่ ซึ่งเดิมทีส่วนใหญ่แบ่งออกเป็น 3 แผนก ได้แก่ โทรทัศน์ของสหรัฐฯ โทรทัศน์ต่างประเทศ และดิจิทัล
ทอมป์สันกล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างที่เขากำลังดำเนินการจะรวมสาขาทั้ง 3 ไว้ภายใต้หลังคาเดียวกัน
“สิ่งนี้จะปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของการรวบรวมข่าว และกำหนดทิศทางของบรรณาธิการให้ใกล้ชิดกับเรื่องราวที่เกิดขึ้นมากขึ้น มันจะช่วยให้เราจัดการกับความต้องการแพลตฟอร์มที่หลากหลายมากขึ้นแบบตลอดเวลาได้ดีขึ้น และจะหมายความว่าเราสามารถยืดหยุ่นทรัพยากรโต๊ะข่าวได้เมื่อวงจรข่าวพลิกผันอย่างไม่คาดคิด” เขากล่าว
แม้ว่าทอมป์สันจะมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอข่าวดิจิทัลเป็นหลัก แต่เขาก็ยังประกาศแผนที่จะต่อลมหายใจใหม่ให้กับรายการโทรทัศน์ของ CNN
ทอมป์สันกล่าวว่า ชาร์ลี มัวร์ ผู้อำนวยการสร้างบริหาร “Anderson Cooper 360” มายาวนาน ซึ่งเพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นรองประธานฝ่ายรายการไพรม์ไทม์ จะค้นหาวิธีในการพัฒนาและเสริมความแข็งแกร่งการนำเสนอรายการโทรทัศน์ของเครือข่ายต่อไป
ทอมป์สันได้ประกาศต่อไปถึงการสร้าง “TV Futures Lab” ซึ่งจะไม่เพียงแต่พัฒนาและจัดการสตรีมมิ่งและโปรแกรมสำหรับแพลตฟอร์ม Max เท่านั้น แต่ยังจะนำไปสู่การคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีการโยกย้ายประสบการณ์ข่าวเชิงเส้นไปสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัลใหม่อื่น ๆ”
เรียบเรียงจาก CNN
Samsung เปิดตัว Galaxy Z Flip6 - Fold6 พร้อมแหวนอัจฉริยะ "Galaxy Ring"
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ต่างประเทศ
- วิดีโอยอดนิยม
