แฟน ๆ และเหล่านักสะสมตุ๊กตาอาร์ตทอยลาบูบู้ (Labubu) ในประเทศอังกฤษต่างพากันแสดงความไม่พอใจ หลัง Pop Mart ซึ่งเป็นผู้ผลิต ได้นำตุ๊กตานี้ออกจากร้านค้าในอังกฤษทั้งหมด เนื่องจากมีรายงานว่าลูกค้าทะเลาะกันอย่างรุนแรงเพื่อแย่งชิงอาร์ตทอยตัวนี้
Pop Mart บอกว่า ได้หยุดจำหน่ายตุ๊กตาตัวนี้ในร้านค้าทั้ง 16 แห่งทั่งอังกฤษจนถึงเดือน มิ.ย. เพื่อ “ป้องกันไม่ให้มีปัญหาความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น”
วิกตอเรีย คัลเวิร์ต แฟนคลับของลาบูบู้ เล่าว่า เธอได้เห็นความโกลาหลในร้าน Pop Mart สาขาสแตรตฟอร์ดในลอนดอน “มันตลกมากที่ต้องอยู่ในสถานการณ์ที่ผู้คนทะเลาะกันและตะโกนใส่กันจนรู้สึกกลัว”
เธอบอกว่า เมื่อเธอมาถึงร้าน เธอได้พบกับลูกค้าคนอื่น ๆ ที่ต่อคิวอยู่ข้างนอกตั้งแต้วลาตี 3 และมีหลายคนที่มาตั้งแคมป์ค้างคืนเพื่อรอซื้อลาบูบู้
“เมื่อฉันไปถึงที่นั่นก็มีคนจำนวนมากยืนรออยู่รอบ ๆ ร้าน และเต็มไปด้วยบรรยากาศเชิงลบ ผู้คนตะโกนว่าไม่มีลาบูบู้เหลือแล้ว และฉันยังเห็นพนักงานกับลูกค้าทะเลาะกันด้วย” คัลเวิร์ตบอก
เธอบอกว่า เธอออกจากร้านหลังจากรู้สึกไม่ปลอดภัย “เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก น่ากลัวมาก”
Pop Mart บอกว่า “แม้ว่าพนักงานของ Pop Mart จะไม่ได้รับบาดเจ็บ แต่เราเลือกที่จะดำเนินการตั้งแต่เนิ่น ๆ และป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น” โดยหมายถึงการหยุดจำหน่ายลาบูบู้ชั่วคราว
Pop Mart บอกอีกว่า “ลาบูบู้จะกลับมาวางจำหน่ายตามร้านค้าในเดือน มิ.ย. และขณะนี้เรากำลังดำเนินการเกี่ยวกับกลไกการเปิดตัวสินค้าใหม่ที่มีโครงสร้างที่ดีกว่าและยุติธรรมกว่าสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง”
ตุ๊กตาลาบูบู้เป็นคาแรกเตอร์ที่สร้างสรรค์โดย คาซิง ลุง ศิลปินชาวฮ่องกง และได้รับความนิยมอย่างมาก โดยกลายเป็นกระแสฮิตในหมู่ผู้ใช้ TikTok ที่อังกฤษ หลังจากที่คนดังอย่าง ริฮานน่า และดูอา ลิปา ซื้อมาโชว์ในโซเชียลของพวกเธอ
ในอังกฤษ ราคาของลาบูบู้อาจอยู่ระหว่าง 13.50 ถึง 50 ปอนด์ (ราว 590 ถึง 2,200 บาท) แต่รุ่นหายากมักถูกนำไปขายต่อในราคาหลายร้อยปอนด์ในเว็บไซต์ เช่น Vinted และ eBay
อย่างไรก็ดี แฟน ๆ บนโซเชียลมีเดียไม่พอใจกับการตัดสินใจถอดตุ๊กตาเหล่านี้ออกจากร้าน ขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกบางคนเตือนว่าการหยุดจำหน่ายสินค้าจะยิ่งทำให้มีความต้องการเพิ่มมากขึ้น
ซูซานนาห์ สตรีเตอร์ หัวหน้าฝ่ายการเงินและตลาดของ Hargreaves Lansdown กล่าวว่า การที่ Pop Mart จำกัดสต็อกสินค้าและขายตุ๊กตาในกล่องสุ่มทำให้แฟน ๆ แห่ซื้อกันอย่างบ้าคลั่ง
“แต่ฝูงชนจำนวนมากที่มารวมตัวกันในวันที่สินค้าลดราคาได้กลายเป็นปัญหาใหญ่ที่ต้องจัดการ ฝูงชนที่ควบคุมไม่ได้อาจส่งผลกระทบต่อความน่าดึงดูดใจและความสนุกสนานของแบรนด์ ซึ่งน่าจะเป็นสาเหตุที่ทำให้ต้องหยุดการขาย” เธอกล่าว
สตรีเตอร์เตือนว่า การระงับการขายอาจส่งผลให้มีความต้องการเพิ่มขึ้นและเกิดความพยายามในการซื้อตุ๊กตาออนไลน์มากขึ้น แต่ตุ๊กตาเหล่านี้ก็ขายหมดภายในไม่กี่วินาที
“นอกจากนี้ยังสามารถดึงดูดแฟน ๆ ให้ไปซื้อของที่เว็บไซต์ขายต่อได้มากขึ้น แต่สินค้าลาบูบู้ปลอมกลับถูกขายออกไป ดังนั้นจึงมีความเสี่ยงที่ลูกค้าจะถูกหลอกให้ซื้อสินค้าปลอม” สตรีเตอร์กล่าว
เรียบเรียงจาก BBC
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ต่างประเทศ
- วิดีโอยอดนิยม
