บริษัท ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ ระบุว่า การเลื่อนกำหนดเวลาวางจำหน่าย “กาแล็กซี โฟลด์” ออกไป เพื่อศึกษาคำติชมและทดสอบเป็นการภายใน หลังจากที่บรรดานักรีวิวร้องเรียนว่าเกิดปัญหาหน้าจอแตก
โดยบริษัท คาดว่าปัญหาที่นักรีวิวพบอาจมีสาเหตุมาจากบานพับในส่วนบน และส่วนล่างที่ไม่มีวัสดุป้องกัน ได้รับแรงกระแทก รวมทั้งพบสารบางชนิดภายในตัวเครื่องที่ถูกส่งไปให้นักรีวิวทดลองใช้ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของ กาแล็กซี โฟลด์ ได้
นอกจากนี้ ซัมซุง ยังระบุว่า นักรีวิวบางส่วนได้แกะแผ่นบาง ๆ ที่เคลือบหน้าจอเพื่อป้องกันความเสียหายออก เนื่องจากเข้าใจผิดว่าเป็นวัสดุป้องกันหน้าจอแบบถอดทิ้งได้ ซึ่งทางบริษัทจะมีการตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้นกับสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว ที่ส่งไปให้นักรีวิวทดลองใช้ พร้อมปรับเพิ่มคำชี้แนะเกี่ยวกับวิธีการดูแลรักษาและวิธีใช้งานจอกาแล็กซีโฟลด์ รวมถึงแผ่นป้องกันด้วย
ทั้งนี้ตามกำหนดเดิม ซัมซุงจะเริ่มวางจำหน่าย กาแล็กซี โฟลด์ ในสหรัฐอเมริกา วันศุกร์นี้ 26 เม.ย.62 และในอังกฤษวันที่ 3 พ.ค.62 รวมทั้งจะมีการจัดงานเปิดตัวที่ฮ่องกงและเซี่ยงไฮ้ภายในสัปดาห์นี้ ซึ่งงานทั้งหมดถูกยกเลิกไปแล้ว ส่วนกำหนดเวลาใหม่ในการวางจำหน่ายจะเปิดเผยในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
อย่างไรก็ตาม แม้กาแล็กซี โฟลด์จะมีราคาสูงถึงเครื่องละ 1,980 ดอลลาร์สหรัฐ หรือเกือบ 64,000 บาท แต่ยอดขายอาจจะไม่ใช่เป้าหมายหลัก เนื่องจากการพัฒนาสมาร์ทโฟนแบบพับได้ชองซัมซุงมีจุดประสงค์ เพื่อแสดงให้เห็นว่าบริษัทเป็นผู้ผลิตเครื่องมือสื่อสารที่มุ่งสร้างนวัตกรรมและมองไปข้างหน้า โดยซัมซุง และหัวเว่ย เป็น 2 ค่าย ที่แข่งขันกันพัฒนาสมาร์ทโฟนพับได้ ซึ่งทั้ง 2 บริษัท ต่างโฆษณาว่า ผลิตภัณฑ์ดของตัวเองสามารถปิดเปิดได้มากกว่า 100,000 ครั้ง โดยไม่มีความเสียหายเกิดขึ้น
รูปภาพ : Josh Edelson / AFP