เริ่มที่ การสื่อสารที่ชัดเจนตรงประเด็น
“พีพีทีวี” ยกระดับมาตรการป้องกันการแพร่ระบาด โควิด-19 เพื่อพนักงาน และผู้ที่เกี่ยวข้อง
ร่วมใจกัน “Social Distancing” สกัดโควิด-19 ระบาด
คงเป็นไปไม่ได้ที่เราจะสามารถรับโทรศัพท์ได้ทุกๆ 10 นาที เพื่อสื่อสารแลกเปลี่ยนความเห็น เพราะฉะนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการอย่าง ศาสตราจารย์ Barbara Larson แห่งมหาวิทยาลัยบอสตัน บอกว่า
“ กุญแจสำคัญในการทำงานจากที่บ้านคือการสื่อสารกับทีมของคุณอย่างชัดเจนเพื่อให้รู้ว่าเป้าหมายของงานในแต่ละวันคืออะไร”
มีงานวิจัยหนึ่งเคยสัมภาษณ์แรงงาน 2,500 คน พบว่า “ความเหงาจากการไม่ได้สื่อสารกัน” เป็นความท้าทายที่สำคัญของการทำงานที่บ้าน โดย 19% จาก 2,500 คน บอกว่า มีแรงจูงใจน้อยลงทำให้งานมีประสิทธิภาพน้อยลงด้วย
ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่การสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โปรแกรม Skype, Zoom หรือ Line โดยใช้วิดีโอคอล ให้เห็นลักษณะท่าทางจะเป็นตัวที่ดีสำหรับคนทำงานที่บ้าน
วิธีต่อมาคือ “การปฏิบัติตัวเองให้เหมือนกับทำงานจริง”
ส่องอาชีพเสี่ยงติดโควิด-19 ทำงานจากบ้านไม่ได้
แพทย์ เน้น “Social distance” เพิ่มระยะห่างทางสังคม สู้โควิด-19
สิ่งที่ได้จากการทำงานที่บ้านคือความอิสระในการทำกิจวัตรประจำวันตั้งแต่การแต่งตัว อาบน้ำเปลี่ยนเสื้อผ้า แต่ในความเป็นจริงแล้ว มีเคล็ดลับให้การทำงานที่บ้านมีประสิทธิภาพคือการอาบน้ำแต่งตัวเสมือนทำงานจริง อาจจะเป็นชุดกึ่งทำงานเพื่อสร้างบรรยากาศ Home Office ในพื้นที่บ้านของคุณ การจัดโต๊ะให้เหมือนโต๊ะทำงาน นำอุปกรณ์ เช่น คอมพิวเตอร์ ปากกา สมุด ฯลฯ มาวาง มันจะทำให้คุณมีสมาธิมากขึ้น
“ ซึ่งวิธีนี้ FlexJobs ได้สำรวจพนักงาน 7,000 คน พบว่า 65% พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น โดยให้เหตุผลว่าไม่มีใครมารบกวนและลดความเครียดจากการเดินทางไปทำงานในแต่ละวัน”
ถึงเวลาต้อง Social Distance และ Personal Distance หยุดแพร่เชื้อ โควิด-19
แต่ก็มีข้อเสียตรงที่ การทำงานที่บ้านโดยเฉพาะในสถานการณ์นี้มันไม่สามารถทำให้คุณเดินออกไปผ่อนคลาย ซึ่งในทางจิตวิทยาพบว่า สำนักงานจะมีขอบเขตพื้นที่การทำงานชัดเจน เมื่อเดินออกมาแล้วจะรู้สึกเหมือนได้ปลดล็อคแต่การทำงานที่บ้านไม่ใช่แบบนั้น
ต่อมาคือ หลีกเลี่ยงความรู้สึกโดดเดี่ยว
หมาน้อยป่วนเจ้าของทำงานที่บ้าน ช่วงโควิด-19 ระบาด
การแยกกันเป็นเวลานานอาจส่งผลกระทบต่อขวัญและกำลังใจในการทำงาน เกิดความโดดเดี่ยว จึงมีการแนะนำให้รักษาความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน เช่น นัดปาร์ตี้พิซซ่า ฉลองวันเกิด ผ่านระยะทางไกล โดยใช้โปรแกรม เช่น Skype เพราะมันจะช่วยให้ทุกคนรู้สึกว่าเรายังคงอยู่ด้วยกัน
สุดท้ายคือ การรักษาไว้ซึ่ง Spirits ในการทำงาน
แม้จะเป็นช่วงเวลาที่อยากลำบากแต่ต้องพยายามไม่ให้เกิดความผิดพลาด ยิ่งคุณพยายามติดต่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานมากเท่าไหร่โอกาสที่คุณจะหลีกเลี่ยงความรู้สึกโดดเดี่ยวก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้นเพราะความโดเดี่ยวอาจนำไปสู่ภาวะซึมเศร้า
Nicholas Bloom ศาสตราจารย์เศรษฐศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดในแคลิฟอร์เนีย แนะนำว่า
“ โดยรวมแล้วการทำงานที่บ้านจะเป็นเพียงระยะเวลาสั้น ๆ ประมาณ 2-4 สัปดาห์ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่มนุษย์พอที่จะอดทนกับความอึดอัดได้ เพราะหากกินระยะเวลาที่ยาวนานกว่านี้การทำงานจากที่บ้านอาจนำไปสู่ค่าใช้จ่ายทางเศรษฐกิจและสุขภาพจิตที่ส่งผลร้ายแรง”
ดังนั้น วิธีแก้ปัญหาคือ การโต้ตอบผ่านออนไลน์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยเฉพาะกับพนักงานที่อยู่คนเดียวและอาจรู้สึกโดดเดี่ยว
ทั้งหมด คือ กุญแจสำคัญสำหรับคนที่ต้องทำงานจากที่บ้านในระยะ 2-3 สัปดาห์หรือนานกว่านั้น
ดาราไทยผุดไอเดียสุดเก๋ เมื่อต้อง “อยู่บ้านหยุดเชื้อเพื่อชาติ”
ข้อมูลประกอบ : https://www.bbc.com/worklife/article/20200312-coronavirus-covid-19-update-work-from-home-in-a-pandemic