โครงการนี้มีชื่อว่า “รับดูแลคุณตาคุณยาย (Adopt a Grandparent)” เดิมทีเป็นโครงการแบบพบเจอหน้ากัน แต่หลังจากเกิดการระบาดของโควิด-19 บ้านพักคนชราก็ไม่สามารถเปิดให้เข้าเยี่ยมผู้สูงอายุได้
ทางโครงการจึงเปิดตัวใหม่ในแบบออนไลน์เมื่อเดือนที่ผ่านมา โดย ชาลีซา ฮาแชม (Shaleeza Hasham) ผู้อำนวยการของ ซีเอชดี ลีฟวิง บริษัทที่ให้บริการดูแลผู้สูงอายุในอังกฤษ และเป็นผู้ริเริ่มโครงการนี้ บอกว่าเธอรู้สึกตกใจมากที่มีคนสนใจลงทะเบียนเป็นอาสาสมัครจากทั่วโลกมากกว่า 62,000 คน ภายในไม่กี่วันหลังจากเปิดตัว
โครงการนี้ไม่จำกัดอายุอาสาสมัครที่เข้าร่วม โดยมีตั้งแต่อายุน้อยที่สุดคือ 1 ขวบ ไปจนถึงอายุมากที่สุดคือ 75 ปี
อย่างเช่นที่บ้านพักคนชราบราวน์สคอมบ์แห่งนี้ ผู้สูงอายุกว่า 30 คน สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เฟซบุ๊กพอร์ทัลเพื่อพูดคุยกับอาสาสมัคร เช่นเดียวกับบ้านพักคนชราอีก 12 แห่ง ที่บริษัทซีเอชดี ลีฟวิงให้บริการอยู่ ในตอนใต้ของอังกฤษ
ฮาแชมบอกว่าตอนนี้ทีมงานของเธอกำลังคิดว่าจะแบ่งปันอาสาสมัครที่มีอยู่ให้กับองค์กรต่างๆ ที่เป็นพาร์ทเนอร์กันและกำลังมองหาผู้ช่วยเหลือด้านจิตใจ ได้อย่างไร