หลังจากกินอิ่มแล้ว ตำรวจได้สอบถามหญิงชราคนดังกล่าว ได้รับตอบว่า ชื่อนางไค ปัญจาลักษณ์ อายุ 78 ปี เป็นชาวบ้านหัน ต.สว่างแดนดิน อ.สว่างแดนดิน จ.สกลนคร อาศัยอยู่กับลูกสาวและลูกเขย ซึ่งเวลาลูกเขยเมาเหล้าก็ทุบตี ทำร้ายร่างกายเป็นประจำ
ก่อนเกิดเหตุ ลูกสาวกับลูกเขย บอกตนว่าจะพาไปหาญาติที่ต่างจังหวัด พาตนนั่งรถยนต์มา ซึ่งตนไม่รู้ว่าขับมาถึงไหน ต่อมาได้จอดรถ ทั้งคู่บอกให้ตนลงจากรถ แล้วลูกสาวและลูกเขยก็ขับรถไป
ด้าน นายพรชัย พาพินิจ ชาวบ้าน บอกว่า พบนางไคเดินมาเรื่อยๆ ในสภาพอิดโรย เหมือนไม่ได้กินข้าวมาหลายวัน แล้วมาหลบในใต้ต้นไผ่หลังบ้านตน ลูกสาวออกมาเห็นจึงได้นำมานั่งข้างบ้านเพื่อหลบแดด และสอบถามว่าเป็นใครมาจากไหน
ซึ่งนางไคพูดจาวกวน จับใจความได้ว่าลูกเขยทำร้าย ลูกสาวและลูกเขยนำมาทิ้งข้างทาง พวกตนสงสารจึงนำน้ำ นม ขนม และผลไม้มาให้กิน แล้วแจ้งตำรวจ
ต่อมาตำรวจได้นำนางไคไปศาลากลางจังหวัดุดรธานี โดยนำตัวคุณยายไป ไว้ที่ศูนย์คนไร้ที่พึ่ง จ.อุดรธานี เพื่อให้นางไค สบายใจ และจะติดตามหาญาติเพื่อหาสาเหตุที่นางไค หลงมาที่ จ.อุดรธานี เพื่อจะได้มารับตัวกลับบ้านต่อไป