เมื่อช่วงบ่ายที่ผ่านมา ธนาคารกรุงไทย แจ้งระบบ ATM และ KTB netbank ขัดข้อง ทำให้ลูกค้าบางส่วนไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ ทั้งการถอนและโอนเงินผ่าน ATM และอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ทั้งนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการ เพื่อให้สามารถใช้บริการได้ตามปกติ ซึ่งหากมีความคืบหน้าในกรณีดังกล่าวจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง
ล่าสุด เมื่อเวลา 15.30 น. ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่าสามารถให้บริการ KTB netbank ได้ตามปกติแล้ว ส่วนบริการ ATM ทยอยเปิดให้บริการกว่า 80 % แล้ว โดยเฉพาะในจุดที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก เช่น ห้างสรรพสินค้า สถานที่ราชการ