หลังได้รับแจ้งจากประชาชน ว่ามีตู้เอทีเอ็มของธนาคารแห่งหนึ่งดูดบัตรของประชาชนไปเป็นจำนวนมากโดยไม่สามารถกดเงินได้ จึงมาตรวจสอบยังที่เกิดเหตุพบว่ามีประชาชนยืนรอเจ้าหน้าที่อยู่แล้ว จึงเข้าไปตรวจสอบ ตู้ ATM ของธนาคาร ไทยพาณิชย์ สาขาย่อยปฐมมงคล อำเภอเมืองหวัดนครปฐมทันที หลังตรวจสอบ พบว่าที่สอดบัตรเป็นรูกว้างเข้าไปข้างใน หากผู้ใช้บริการเสียบบัตรเข้าไป เครื่องจะไม่สามารถดูดบัตรได้เนื่องจากช่องว่างของรูดังกล่าวมีความกว้าง เมื่อผู้ใช้บริการ ปล่อยมือจากบัตร จึงทำให้บัตรหล่นลงไปอยู่ในตู้แทน
เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ได้ลองใช้คีม คีบบัตรขึ้นมาได้จำนวน 3 ใบ แต่ยังมีบัตรเอทีเอมของชาวบ้านตกค้างข้างในอีกจำนวนมาก จึงได้ติดประกาศว่าตู้ชำรุดและแจ้งเจ้าหน้าที่ธนาคารมาดำเนินการและให้ตรวจว่าถูกแก๊งงัดแงะทำลายหรือไม่ เพื่อเป็นการเพิ่มความมั่นใจให้กับประชาชน