ชีวิตประจำวันของใครหลายคนอาจต้องเสียเวลาไปกับการรอรถเมล์ ที่ไม่ทราบเวลาการมาถึงที่แน่นอน บางครั้งอาจต้องยืนรอนานนับชั่วโมง ทำให้อาจต้องพลาดนัดสำคัญหรือไปทำงานสาย
คงดีไม่น้อยหากจะสามารถทราบเวลาการมาถึงของรถเมล์ที่แน่นอน และกำหนดระยะเวลาการเดินทางได้ ทำให้บริษัท แพลนบี มีเดีย จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่ทำงานร่วมกับองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) ทำเว็บไซต์ ซิตี้ ไกด์ ขึ้น เพื่อขจัดปัญหานี้
แต่เว็บไซต์นี้อยู่ระหว่างการทดลองใช้ ยังไม่เป็นที่รู้จักแพร่หลาย โดยทางบริษัทแพลน บี และ ขสมก.เตรียมพัฒนาให้ใช้งานได้ในรูปแบบแอพพลิเคชั่น
ปัจจุจบันขสมก. มีโดยสารประจำทางวิ่งรับส่งประชาชนในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล กว่า 15,000 คัน แยกเป็นรถเมล์ ธรรมดา 3,872 คัน ปรับอากาศ2,552คัน มินิบัส 1,005 คัน และรถประเภทอื่นอีก 7,704 คัน
แม้เว็บไซต์นี้จะคำนวณระยะทางและเวลาได้ค่อนข้างแม่นยำ แต่การให้บริการยังอยู่ในวงจำกัดเฉพาะรถเมล์ปรับอากาศ ที่เป็นสัมปทานของ บริษัทแพลนบี ที่มีอยู่ 550 คัน เท่านั้น ส่วนรถเมล์ธรรมดาและสัมปทานบริษัทอื่น ไม่สามารถใช้งานได้