วันนี้ (2 ก.ย. 59) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เข้าชี้แจงต่อ กสทช. ถึงการเรียกเก็บค่าใช้บริการโทรศัพท์มือถือเคลื่อนที่จำนวน 438,858 บาททั้ง 2 เลขหมาย โดยแจ้งหลังการตรวจสอบว่าผู้เสียหายเข้าขอจดทะเบียนตามกระบวนการขั้นตอนของบริษัท และมีการใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติ (โรมมิ่ง)ในประเทศฟิลิปปินส์ และมีการติดต่อกลับมาที่ประเทศไทย
โดยบริษัทได้มีการแจ้งเตือนถึงการใช้บริการเลขหมายดังกล่าวแล้ว จนมีค่าบริการเพิ่มถึงประมาณ 400,000 บาท จึงทำการระงับบริการ และลูกค้าได้ปฏิเสธการชำระหนี้มาโดยตลอด บริษัทดีแทคจึงดำเนินการฟ้องเรียกค่าเสียหายในทางแพ่งต่อศาลจังหวัดมุกดาหาร เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2559 และศาลได้กำหนดนัดวันสืบพยานในวันที่ 5 กันยายน พ.ศ. 2559 ที่จะถึงนี้
ส่วนทางด้านคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. จะมีการหารือของทั้ง 2 ฝ่ายในช่วงบ่ายนี้ และคาดว่าจะออกมาตรการช่วยเหลือผู้เสียหายและการป้องกันเพิ่มเติมเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการในลักษณะนี้ขึ้นอีก
