เหตุเพลิงไหม้ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อช่วงเที่ยงที่ผ่านมา ในย่านเกา เก๋ย (Cau Giay) ชานกรุงฮานอย ที่มีประชากรอาศัยอยู่หนาแน่น โดยเพลิงได้ลุกลามจากร้านคาราโอเกะ ซึ่งเป็นอาคารสูง 8 ชั้น ไปยังบ้านเรือนที่อยู่ใกล้เคียงอีก 3 หลัง อย่างรวดเร็ว
เจ้าหน้าที่ดับเพลิงต้องใช้เวลานาน 5 ชั่วโมง จึงสามารถควบคุมเพลิงได้ ก่อนที่ทีมกู้ภัยจะเข้าไปสำรวจพื้นที่ โดยล่าสุด พบผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 13 คน ขณะที่มีเจ้าหน้าที่ดับเพลิงได้รับบาดเจ็บ 2 นาย
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอาคารดังกล่าวบอกว่า เพลิงเริ่มลุกไหม้จากป้ายไฟ ซึ่งพนักงานร้านคาราโอเกะพยายามช่วยกันดับแล้วแต่ไม่สำเร็จ
ด้านนายเหงียน ซวน ฟุก นายกรัฐมนตรีเวียดนาม ได้สั่งให้ตำรวจกรุงฮานอยเร่งสืบสวนหาสาเหตุที่แท้จริง และนำตัวผู้กระทำผิดมาดำเนินคดีโดยเร็ว พร้อมกับกำชับให้หน่วยงานท้องถิ่นตรวจสอบร้านคาราโอเกะและร้านอาหารในพื้นที่ที่รับผิดชอบว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยหรือไม่