นางปราณี ศุกระศร กรรมการบริหารกิจการองค์การ รักษาการในตำแหน่งผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) ได้ชี้แจงกรณีที่ได้มีเผยแพร่คลิปที่พนักงานเก็บค่าโดยสารรถเอกชนร่วมบริการสาย 203 ผลักเด็กลงจากรถเนื่องจากไม่มีเงินจ่ายค่าโดยสาร ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ต่างๆ นั้น ขสมก. ได้ตรวจสอบแล้วปรากฏว่าเป็นรถสาย 203 หมายเลข 35 ประกอบการโดยบริษัท พชร บัส โดยเบื้องต้นได้สั่งพักการเดินรถและงดปฏิบัติหน้าที่พนักงานเก็บค่าโดยสารคนดังกล่าวแล้ว
ล่าสุดเมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา คนขับรถและกระเป๋ารถร่วม 203 เดินทางเข้าให้การกับเจ้าหน้าที่กลุ่มงานรถร่วม โดยปฏิเสธว่าไม่ได้กระทำการใดที่จะเป็นการกระทบกระทั่ง รวมทั้งไม่ได้ทำร้ายเด็กอย่างที่เป็นข่าว โดยเด็กคนดังกล่าวขึ้นรถสาย 203 เป็นประจำโดยไม่ชำระค่าบริการเกือบทุกครั้ง ซึ่งในวันเกิดเหตุพนักงานเก็บค่าโดยสารเห็นว่าเด็กพกเงินมาเพียงพอที่จะจ่ายได้จึงขอเรียกเก็บ แต่เด็กก็ได้แสดงอาการไม่พอใจโดยเหวี่ยงกระเป๋า ก่อนที่จะลงรถอย่างปกติในจังหวะที่รถหยุดตรงป้ายวัดบางพลัด โดยไม่พบว่าเกิดเหตุอะไรขึ้นบนรถ ส่วนบาดแผลที่เกิดขึ้นตามคลิปคาดว่าจะเกิดจากเด็กล้มเอง