วันนี้ (9 ธ.ค. 59) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ตัวแทนกลุ่มผู้เสียหายจากทรูฟิตเนส สาขาเซน แอท เซ็นทรัลเวิลด์ ที่ปิดให้บริการไปเมื่อวันที่ 30 พ.ย. ที่ผ่านมา เดินทางมายังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) หลังได้รับการติดต่อให้เข้ามาเจรจาไกล่เกลี่ยว่าทางบริษัททรูฟิตเนส จำกัด จะชำระเงินค่าสมาชิกและค่าคอร์สเรียนต่างๆที่สมาชิกได้สมัครไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่ หลังสมาชิกส่วนใหญ่ยืนยันจะไม่ย้ายไปเล่นสาขาอื่นและต้องการเงินคืน โดยตัวแทนสมาชิกทรูฟิตเนสได้ยื่นเรื่องไว้ที่ สคบ.เมื่อวันที่ 17 พ.ย. 59
นายอิศรา เน้นแสงธรรม หนึ่งในสมาชิกทรูฟิตเนสสาขาเซน แอท เซ็นทรัลเวิลด์ เปิดเผยว่า หากวันนี้ไม่สามารถไกล่เกลี่ยได้ หรือทางบริษัททรูฟิตเนสจำกัด ไม่คืนเงินแก่สมาชิก อาจจะต้องยื่นเรื่องฟ้องต่อศาลคุ้มครองผู้บริโภคต่อไป และคาดว่าจะทราบผลการเจรจาไกล่เกลี่ยไม่เกินช่วงบ่ายวันนี้