บนโลกโซเชียลฯ ได้มีการแชร์คลิปวิดีโอคลิปหนึ่ง ซึ่งเป็นที่พูดถึงในเชิงวิพากษ์วิจารณ์เป็นอย่างมาก โดยคลิปดังกล่าวถูกเผยแพร่โดยผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งที่มีชื่อว่า Na Na ที่บันทึกเหตุการณ์ขณะที่พนักงานหญิงเดินลงบันไดเลื่อนตามหญิงวัยกลางคนรายหนึ่งที่หอบหิ้วถุงช้อปปิ้งหลายใบ ซึ่งพนักงานหญิงได้ตรงเข้าไปสอบถาม เพราะสงสัยว่าคุณป้าคนดังกล่าวได้ทำการขโมยออกจากร้านไป
พนักงานหญิงได้ขอตรวจสอบดูกระเป๋าที่อยู่ในถุงช้อปปิ้งของคุณป้า ฝ่ายคุณป้าได้ยินดังนั้นก็ตอบว่าจะซื้อกระเป๋าไปให้หลาน แต่ตอนนี้หาหลานไม่เจอ และยังกล่าวอีกว่า "ขอโทษด้วยนะคะ ป้าไม่ได้จะหนีหายไปไหน" พูดจบก็เปิดถุงมองหากระเป๋าใบที่ขโมยออกมา ฝ่ายพนักงงานหญิงได้ยินดังนั้นจึงตอบกลับไปว่า ขอโทษอย่างเดียวไม่ได้ เพราะหยิบของเอามาโดยที่ไม่ได้จ่ายเงิน
หลังจากค้นจนเจอกระเป๋าที่แอบซ่อนไว้ คุณป้าได้กล่าวว่า ตนยอมรับว่าหยิบกระเป๋ามาจริง แต่ยังดึงดันไม่รับความผิดโดยอ้างว่าหาหลานไม่พบ จึงออกมาตามหาและยังอยู่ในห้าง ไม่ได้หนีไป พนักงานหญิงจึงตอบคุณป้าไปว่า ทำแบบนี้ไม่ได้และยังไม่ปล่อยให้คุณป้าหนีไป โดยจากคลิปวิดีโอจะเห็นได้ว่า พนักงานหญิงมีท่าทีใจเย็นแต่ไม่รับคำกล่าวอ้างของคุณป้า
ทั้งนี้ทางร้านได้แจ้งความดำเนินคดีกับคุณป้ารายนี้แล้ว และโทษที่คุณป้าได้รับคือโดนปรับเป็นเงิน 10 เท่าของราคากระเป๋า