วันนี้ (20 ก.พ. 60) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผลการประชุม กสทช. ร่วมกับ ตัวแทนผู้บริหารทรู วิชั่นส์ กรณียกเลิกช่องรายการ HBO และ Cinemax รวม 6 ช่อง โดยไม่แจ้งให้ผู้บริโภคทราบก่อน 30วัน ได้ข้อสรุปว่า ทรู วิชั่นส์ ต้องจ่ายเยียวยาค่าสมัครบริการคืนให้ลูกค้า ให้ครบจำนวน 30 วัน ครอบคลุมผู้บริโภคที่บอกเลิกสัญญาตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. ถึงวันที่ 25 ม.ค. เช่น หากยกเลิกวันที่ 5 ม.ค. ทรู วิชั่นส์ต้องจ่ายเยียวยาค่าแพ็กเกจให้ถึงวันที่ 25 ม.ค. คือ 20 วัน เป็นต้น
โดยทรู วิชั่นส์ จะทำหนังสือถึงสมาชิก ที่บอกเลิกสัญญาภายใน 30 วัน หลังจากวันนี้ จากข้อมูลมีลูกค้าเข้าข่ายได้รับเงินเยียวยาจากกรณีนี้เกือบ 1,000ราย ส่วนการลงโทษทางปกครอง ที่ก่อนหน้านี้ทรู วิชั่นส์ อาจถูกปรับ 5 ล้านบาท พ.อ.นที ศุกลรัตน์ รองประธาน กสทช. ระบุว่า ไม่จำเป็นต้องจ่าย เพราะสามารถหาแนวทางเยียวยาร่วมกันได้ และถือเป็นการทำผิดครั้งแรก จึงเป็นเพียงการตักเตือนเท่านั้น
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ประเด็นร้อน
- วิดีโอยอดนิยม
