นายวิชิต สุรพงษ์ชัย ประธานกรรมการบริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ต้นเพลิงชั้น 10 เป็นที่ทำงานของพนักงานด้านเอกสาร ไม่มีการเก็บเงินหรือเอกสารสำคัญแต่อย่างใด รวมทั้งไม่มีการเก็บเอกสารของสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง (สจล.) ไว้ที่ห้องดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าเหตุดังกล่าวมีเจ้าหน้าที่ อาสาสมัครป้องกันภัยฝ่ายพลเรือนหลักสี่ ชื่อนายเดชา ด้วงชนะ หรือตั้ม หายตัวไปขณะขึ้นไปดับเพลิง โดยนายเดชาได้ใช้วิทยุสื่อสารติดต่อกับเพื่อนร่วมงานว่าติดอยู่ด้านบน หลังจากนั้นสามารถช่วยนายเดชาออกมาได้ แต่ล่าสุดนายเดชาเสียชีวิตแล้ว