นายแพทย์อัจฉริยะ แพงมา เลขาธิการสถาบันการแพทย์ฉุกเฉิน เปิดเผยว่า อาจเป็นความเข้าใจผิดของญาติผู้ป่วยที่เรียกแไปรับและนำส่งโรงพยาบาลเอกชน ยอมรับระบบเครือข่าย 1669 มีช่องโหว่ เรื่องการส่งผู้ป่วยข้ามเขต ซึ่งในกรุงเทพฯ กำหนดให้อยู่ในเขตรัศมี 10 กิโลเมตร กรณีนี้อาจทำให้รถพยาบาลคันดังกล่าวเรียกรับเงินจากญาติเนื่องจากมองว่าเกินเขตของตัวเอง และยอมรับว่า รถพยาบาลคันดังกล่าว เป็นเครือข่ายของสายด่วน1669 จริง เบื้องต้นตั้งคณะอนุกรรมสอบสวนแล้ว
ทั้งนี้ การเรียกรับเงินจากผู้ป่วยหรือญาติ ถือว่ามีความผิดทางปกครอง ตามมาตรา 37 พ.ร.บ.การแพทย์ฉุกเฉิน หากพบทำผิดจริงมีโทษปรับ 1.5 แสนบาท