ธุรกิจการบินเป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง ผู้เล่นที่มีเทคโนโลยีการจัดการข้อมูลที่ดีจะเป็นผู้ที่ได้เปรียบ บริษัทการบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือสายการบินบางกอกแอร์เวย์สจึงได้ร่วมมือกับซิสโก้ ผู้ให้บริการด้านไอที ในการใช้เทคโนโลยี ERP ของบริษัท SAP เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลด้านต่างๆของสายการบิน
ERP คือโปรแกรมที่ช่วยบริษัทต่างๆ รวบรวม จัดเก็บ และวิเคราะห์ข้อมูลทางด้านธุรกิจให้แก่ผู้ประกอบการที่ต้องจัดการกับข้อมูลจำนวนมาก
บางกอกแอร์เวย์สนับเป็นบริษัทแรกของโลกที่ใช้เทคโนโลยี ERP ของบริษัท SAP ด้วยระบบ HANA Scale out เพื่อรองรับการเติบโตของข้อมูลในอนาคต
ERP จะบันทึกข้อมูลของกระบวนการปฏิบัติการทั้งหมดในแต่ละเที่ยวบิน เช่น อัตราการใช้เชื้อเพลิงและค่าเชื้อเพลิง ราคาตั๋วและจำนวนผู้โดยสาร และช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้สายการบินนำไปใช้ปรับกลยุทธ์ เช่น การออกโปรโมชั่นพิเศษ หรือ คำนวณตัวเลขขาดทุนหรือกำไรของแต่ละเส้นทางการบิน
วัตสัน ถิรภัทรพงศ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซิสโก้ ประเทศไทย และภูมิภาคอินโดจีน กล่าวว่า ธุรกิจการบินเป็นอุตสาหกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บริษัทที่สามารถจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพจะมี เชื้อเพลิงชั้นดีเพื่อนำสายการบินทะยานขึ้นเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้ พิริยะ ม่วงยิ้ม ถ่ายภาพ เจฏบดินทร์ เพียรภัณฑวณิช พีพีทีวี รายงาน