โรงแรมหั่นราคาช่วงโลว์ซีซั่น ชิงนักท่องเที่ยวเข้าพัก

วันนี้ (16 ก.ค.61) นายวีระศักดิ์ โควสุรัตน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวถึงกระแสข่าวที่นักท่องเที่ยวยกเลิกทัวร์จำนวนมาก หลังเกิดอุบัติเหตุเรือล่มที่จังหวัดภูเก็ต ส่งผลกระทบต่อภาคการท่องเที่ยวไทย ว่า ตัวเลขที่ลดลงยังไม่ถือว่าวิกฤต เพราะต้องรอดูสถานการณ์ก่อน และยังมีนักท่องเที่ยวที่จองทัวร์ไว้แล้วยังไม่ยกเลิกก็มีจำนวนมาก จำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้า-ออก จังหวัดภูเก็ต ยังเป็นบวก มีการยกเลิกจำนวนหนึ่ง ซึ่งความเสียหายที่เกิดขึ้นในแง่ของชีวิตถือว่าสูง ดังนั้น จะต้องหาข้อเท็จจริงของอุบัติเหตุที่เกิดขึ้น มีใครเกี่ยวข้องบ้าง เพื่อเอาผิดทางคดีอย่างตรงไปตรงมา รวมทั้งกำหนดมาตรฐานการนำเรือออกจากฝั่ง เพื่อสร้างความเชื่อมั่นกับนักท่องเที่ยวให้กลับคืนมาโดยเร็ว นอกจากนี้จะต้องตรวจสอบบริษัทนำเที่ยว จดทะเบียนถูกต้องหรือไม่ มีระบบประกันถูกต้องหรือเปล่า

ด้าน น.ส.ศุภวรรณ ถนอมเกียรติภูมิ นายกสมาคมโรงแรมไทย (ทีเอชเอ) เปิดเผยว่า แม้ธุรกิจโรงแรมในไทยจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ภาพรวมการแข่งขันผู้ประกอบการทั้งในเมืองท่องเที่ยวหลักและกรุงเทพฯ ยังคงรุนแรง โดยเฉพาะในช่วงโลว์ซีซั่น เพื่อชิงสัดส่วนอัตราการเข้าพักของนักท่องเที่ยว

ทั้งนี้ พบว่าในช่วงโลว์ซีซั่นปีนี้มีสัญญาณอัตราการเข้าพักที่เงียบกว่าปีที่ผ่านมา เฉลี่ยอยู่ที่ 5-10 เปอร์เซ็นต์ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการเดินทางของกลุ่มทัวร์ลดลง เปลี่ยนเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เดินทางด้วยตนเอง หรือเอฟไอที เข้ามาแทนทำให้สัดส่วนลดลงในช่วงนี้ โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจีน รวมถึงการแข่งขันฟุตบอลโลกที่ส่งผลกระทบให้กลุ่มนักท่องเที่ยวที่ชื่นชอบดูฟุตบอล หยุดชะงักการเดินทาง

สำหรับผู้ประกอบการส่วนใหญ่จึงได้เตรียมพร้อมปรับตัวรองรับการแข่งขันในช่วงโลว์ซีซั่น โดยมุ่งเน้นกลยุทธ์ด้านราคาผ่านระบบออนไลน์ รวมถึงเร่งการขายห้องพักผ่านเอเยนซีท่องเที่ยวออนไลน์ หรือโอทีเอ เป็นหลักมากกว่าการเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกหรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ เนื่องจากพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวกลุ่มเอฟไอทีจะตัดสินใจจองห้องพักในนาทีสุดท้าย โดยเลือกเปรียบเทียบห้องพักที่มีราคาดีที่สุด

ขณะที่นโยบายภาครัฐที่พยายามมุ่งทำการตลาดเพื่อเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวระดับกลาง-บน มากขึ้น แม้ปริมาณนักท่องเที่ยวในกลุ่มไฮเอนด์นี้จะมีสัดส่วนที่น้อยกว่าหากเทียบกับนักท่องเที่ยวกลุ่มเอฟไอที แต่ด้วยพฤติกรรมการใช้จ่ายที่สูง ทั้งด้านช็อปปิ้ง ร้านอาหาร และการเข้าพักโรงแรม จะเป็นปัจจัยสำคัญช่วยให้รายได้ภาคการท่องเที่ยวเพิ่มสูงขึ้น

โดยภาพรวมธุรกิจโรงแรมในปี 2562 การเติบโตอาจทรงตัวหรือใกล้เคียงกับปีนี้ที่ 8-10 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากฐานที่สูง รวมถึงเศรษฐกิจโลกที่ยังไม่มีสัญญาณการเติบโตอย่างหวือหวา ส่วนปัจจัยที่ต้องติดตามคือ การเลือกตั้งภายในประเทศ หากเป็นไปตามโรดแมป ไม่มีเหตุรุนแรง ก็เชื่อว่าจะไม่มีปัจจัยใดกระทบต่อการท่องเที่ยว