วันนี้ (27 ก.ย.61) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ตามที่ธนาคารแห่งประเทศไทย หรือ ธปท. มีคำสั่งเปรียบเทียบปรับธนาคารไทยพาณิชย์เป็นเงินจำนวน 3,210,000 บาท และ นาคารกรุงไทยเป็นเงินจำนวน 3,540,000 บาท หลังมีประชาชนร้องเรียน และจากการสุ่มตรวจสอบของธนาคารแห่งประเทศไทย พบว่า สาขาของธนาคารกรุงไทย และธนาคารไทยพาณิชย์ บังคับให้ลูกค้าทำประกันอัคคีภัยสำหรับหลักประกันสินเชื่อที่อยู่อาศัยกับบริษัทประกันภัยบริษัทใดบริษัทหนึ่งเป็นการเฉพาะ เจาะจงโดยลูกค้าไม่มีสิทธิ์เลือกทำกับบริษัทอื่น การบังคับเช่นนี้ถือว่าไม่ปฏิบัติตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย และฝ่าฝืนกฎหมาย
ด้านธนาคารไทยพาณิชย์ ชี้แจงว่า ธนาคารไทยพาณิชย์ขอน้อมรับความผิดที่เกิดขึ้นและได้ดำเนินการแก้ไขอย่างเข้มงวดในปีที่ผ่านมา โดยมีการสื่อสารและให้ความรู้พนักงานด้าน Market Conduct อย่างทั่วถึง เพื่อให้เข้าใจผลิตภัณฑ์ รวมถึงแนวทางปฏิบัติต่างๆ เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในการให้บริการทางการเงินในอนาคต
นายผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย เปิดเผยว่า ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา ธนาคารได้สั่งการทุกสาขาอย่างเด็ดขาด ในกรณีการทำประกันอัคคีภัยสิ่งปลูกสร้างที่เป็นหลักประกันของสินเชื่อ ไม่ให้เสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัทในเครืออย่างเดียวเท่านั้น แต่ให้ลูกค้ามีสิทธิ์เลือกได้ตามความต้องการ ความเหมาะสมและความสมัครใจ พร้อมให้มีการสุ่มตรวจอย่างต่อเนื่องด้วย