เมื่อวันที่ 30 พ.ย. 2564 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เจ้าหน้าที่ฝ่ายควบคุมและจัดการคุณภาพสิ่งแวดล้อม เทศบาลนครขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น พร้อมด้วยฝ่ายปกครอง และตำรวจสถานีตำรวภูธรเมืองขอนแก่น เข้าตรวจสอบบริษัทเกรท เอ็กซ์เพรส ที่ถูกร้องเรียนจากชาวบ้านที่อาศัยอยู่ใกล้เคียงว่า ได้รับความเดือดร้อนรำคาญจากการขนถ่ายสินค้าในยามวิกาล ซึ่งส่งเสียงดังรบกวนจนไม่ได้หลับได้นอน
จากการตรวจสอบพบว่าจุดที่ตั้งบริษัทมีสภาพเปิดโล่ง จึงมีโอกาสทำให้เกิดเสียงดังจากการโยนของลงพื้นที่ รวมถึงการพูดคุยกันของพนักงาน ซึ่งเข้าข่ายความผิดเหตุรำคาญตาม พ.ร.บ.สาธารณสุข พ.ศ. 2535 จึงแจ้งให้ทางบริษัทให้ปิดกั้นการกระจายตัวของเสียง ลดกิจกรรมที่ทำให้เกิดเสียง หรือ ใช้อุปกรณ์เพิ่มในการที่จะลดเสียง ลดการพูดคุยที่จะทำให้เกิดความเดือดร้อนรำคาญ โดยปรับปรุงแก้ไขภายใน 15 วัน
ด้านผู้ประกอบการ ยอมรับว่า ที่ผ่านมาอาจจะเกิดปัญหาเสียงดังรบกวนชาวบ้านในละแวกใกล้เคียงบ้าง หลังจากนี้จะเร่งดำเนินการปรับปรุงแก้ไข โดยจะลดเสียงดังจากการขนถ่ายสินค้า การพูดคุยสนทนาของพนักงาน และเสียงจากการสแกนคิวอาร์โค้ด ส่วนการดำเนินการทำที่ปิดกั้นการกระจายตัวของเสียงหรือห้องเก็บเสียงนั้น จะต้องทำเรื่องขออนุญาตจากทางผู้ให้เช่าอีกครั้ง
สำหรับบริษัทนี้ เพิ่งเข้ามาเช่าพื้นที่ดำเนินธุรกิจวันที่ 1 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา และมีสัญญาเช่าเพียง 1 เดือนเท่านั้น แต่ก็มาถูกร้องเรียนเรื่องเสียงดังในขณะขนถ่ายสินค้าช่วงตีสองของทุกวัน สร้างความเดือดร้อนให้กับชาวบ้านในละแวกนั้น จึงมีเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบ และสั่งให้ปรับปรุงแก้ไข