นายชาติ แก้วตาทิพย์ เจ้าของเต็นท์รถใน อ.บางบ่อ จ.สมุทรปราการ เล่าให้ฟังว่า วันที่ 15 ต.ค.ที่ผ่านมา ตนเองกับครอบครัว รวม 4 คน ได้เดินทางกลับจากทำบุญที่ภาคอีสาน เมื่อมาถึง อ.ปากช่อง จ.นครราชสีมา ได้แวะซื้อของ และ กินสเต็ก ที่ร้านอาหารของฟาร์มที่มีชื่อเสียงแห่งหนึ่ง เมื่อเข้าไปนั่งในร้าน มีพนักงานมาให้บริการที่โต๊ะ จึงสอบถามว่าราคาสเต็กชิ้นละเท่าไหร่ พนักงานแจ้งว่า “450 ค่ะ ลูกค้า ” ตนก็เลยสั่งสเต็กเนื้อ 3 ชิ้น และหมู 1 ชิ้น ทานที่ร้านฯ และยังสั่งสเต็กเนื้อกลับบ้านไปฝากลูก อีก 2 ชิ้น
หลังจากทานเสร็จ ก็เรียกเก็บเงิน พนักงานฯ แจ้งว่า บิลที่ต้องจ่ายรวมเป็นเงินทั้งหมด 12,773.60 บาท ทำให้ทุกคนถึงกับตกใจ ถามพนักงานว่า เช็กบิลผิดโต๊ะหรือเปล่า สเต็กที่กิน ราคาชิ้นละ 450 บาท รวมน้ำดื่ม ก็ไม่น่าเกิน 3 - 4 พันบาท แล้วทำไมราคากลายเป็นหมื่นสองไปได้ พนักงานได้ตอบกลับมาว่า 450 ที่บอกไปนั้น มีหน่วยเป็น “กรัม” คือน้ำหนักของชิ้นเนื้อ ไม่ใช่ราคาขาย ซึ่งราคาชิ้นละ 2,300 บาท รวมน้ำดื่มขวดละ 30 บาท ดังนั้น ราคาที่แจ้งไปถูกต้องแล้ว
ทางร้านดังกล่าวเบื้องต้นออกมาขอโทษโดยระบุว่า ต้องขอประทานโทษคุณลูกค้านะคะเพราะว่าโดยปกติพนักงานของเราทุกคน จะมีขั้นตอนการรับออเดอร์ลูกค้า ถ้าลูกค้าแจ้งน้องก็จะนำเนื้อมาให้ลูกค้าดู ถูกต้อง เขาให้ดู แต่เขาไม่พูดเรื่องราคาไง เขาให้ดูจะให้ดูจะเอาเนื้อติดกระดูกติดมัน หรือเอาเนื้อแดงอย่างเดียว เขาให้ดู แต่เขาไม่ได้บอกนะ ชิ้นนี้ 2,300 บาทนะพี่ เขาพูดแต่ว่า 450 ผมก็สั่งสิ แถมสั่งกลับบ้านอีก เวลาเช็กบิลก็ตกใจ
"ก็น้อมรับนะคะในข้อแนะนำ ของคุณชาตินะคะ เพื่อไปปรับขั้นตอนของกระบวนการทำงาน เพราะพนักงานของเราทุกคนก็ผ่านการอบรม ก็ต้องไปดูว่าพนักงานของเราขาดขั้นตอนตรงนี้ก็จะมีบทลงโทษ"
ทาง เจ้าของเต็นท์รถ ก็อยากฝากเรื่องนี้เป็นอุทาหรณ์ ถึงใครก็ตามที่ต้องการกินสเต็กที่ร้านฯ นี้ ต้องสอบถามราคาให้ชัดเจนก่อน มิฉะนั้นอาจเจอแบบตนเองได้
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP สังคม
- วิดีโอยอดนิยม
