จากกรณีโซเชียลเผยแพร่คลิปเหตุการณ์ขณะผู้โดยสารเตรียมเดินทางกับสายการบิน Air Japan เส้นทางกรุงเทพฯ-โตเกียว มีกำหนดเดินทางเมื่อเวลา 00.15 น.วันที่ 22 ก.พ.2567 โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่า สายการบินจะดีเลย์ 3 ชั่วโมงเนื่องจากอุปกรณ์ กระทั่งเวลา 03.00 น. ได้ประกาศแจ้งยกเลิกเที่ยวบินดังกล่าวถึง 4 เที่ยวบิน
โดย นายมานะ บุญส่ง ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ด้านโฆษณา สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ.
ให้สัมภาษณ์ กับผู้สื่อข่าว PPTV ถึงกรณีสายการบิน Air Japan ยกเลิกเที่ยวบินกะทันหันว่า หลังจากนี้จะมีการร่วมพูดคุยกับ สถาบันการบินพลเรือน (สบพ.)ว่า ในกรณีแบบนี้จะมีวิธีป้องกันอย่างไรไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำ ยอมรับว่านี่ไม่ใช่เคสแรก
ที่ผ่านมาก็มีการร้องเรียนในกรณีเดียวกันนี้ ผ่านมาทาง สคบ. แต่ สคบ. ไม่ได้มีอำนาจในการออกกฎบังคับป้องกัน หรือ บทลงโทษ ต้องเป็นหน้าที่ของสถาบันการบินพลเรือน (สบพ.) และ ศาลฯ ในส่วนของ สคบ. เราจะทำหน้าที่ไกล่เกลี่ยทั้งสองฝ่าย หากไกล่เกลี่ยแล้วทั้งสองฝ่ายหาทางออกร่วมกันได้ ก็ไม่ต้องไปถึงขั้นขึ้นศาลฯ
นายมานะ เปิดเผยอีกว่า ขณะนี้ทาง สคบ.กำลังประสานให้ทางสายการบิน Air Japan ทำหนังสือชี้แจงข้อเท็จจริงอย่างละเอียด และนำส่งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อที่จะนำคำชี้แจงจากทางสายการบิน Air Japan ไปพิจารณาร่วมกันกับ สถาบันการบินพลเรือน (สบพ.) ว่า ความเสียหายที่เกิดขึ้น ทางสายการบินฯ ต้องเยียวยาในระดับไหนถึงเหมาะสม ในเบื้องต้นทาง สคบ.เสนอให้ทางสายการบินฯ เร่งคืนเงินผู้โดยสารทุกที่นั่ง
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP สังคม
- วิดีโอยอดนิยม
