ช่วงเช้าวันที่ 28 ส.ค. 67 รถไฟฟ้าใต้ดิน (MRT) สายสีน้ำเงิน มีผู้โดยสารตกค้างในแต่ละสถานีเป็นจำนวนมาก เนื่องจากรถไฟฟ้าเกิดเหตุขัดข้อง ทำให้ขบวนรถแต่ละขบวนต้องจอดแช่แต่ละสถานีเป็นเวลานาน ส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการเดินทาง
โดยผู้โดยสารต้องรอขบวนรถถัดไปอีกหลายนาที ทำให้ผู้โดยสารแออัดทั้งในขบวนรถและบนสถานีแต่ละสถานีเป็นจำนวนมาก รวมทั้งบางสถานีมีผู้โดยสารตกค้างจนล้นขึ้นมายังชั้นออกบัตรโดยสาร
ผู้ใช้โซเชียลมีเดียโดยเฉพาะจากทวิตเตอร์ หรือ เอ็กซ์ (X) ก็ได้มีผู้ใช้หลายรายได้โพสต์ถึงปัญหาของรถไฟฟ้าใต้ดินที่เกิดขึ้นในวันนี้ เช่น "วันนี้ mrt มันขัดข้องอะไร เพื่อนรอครึ่งชม. ค้างทุกสถานี นี่รอ 4 ขบวน นานกว่าปกติ แต่ยังดีที่ใกล้ นอยแทนคนมาไกล"
หรือ "อย่างน้อยควรมีประกาศแจ้งหน่อยนะคะจะได้วางแผนการเดินทางแบบอื่น หลายครั้งแล้วที่รถเสียแต่ไม่ประกาศอะไรเลย" และ "mrt เสีย ประกาศว่ารออีก 10 นาที ขบวนจะมา ผ่านไป 5 นาที ประกาศอีกว่ารอ 10 นาที เสียก็ประกาศเวลาให้ถูกๆ จะได้ไปใช้อย่างอื่นนี่รอมา 20 นาทีแล้วยังไม่มาเลย" เป็นต้น
ต่อมา ผู้สื่อข่าวติดต่อสอบถามไปยังการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย หรือ รฟม. ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าใต้ดินสายสีน้ำเงิน ได้รับคำตอบว่า
"เป็นการขัดข้องของขบวนรถรถไฟฟ้าที่บางซื่อ จึงมีการถอนขบวนรถไฟฟ้าออก และเร่งเอาขบวนรถรถไฟฟ้าใหม่มารับผู้โดยสาร รฟม ต้องขออภัยความไม่สะดวกเป็นอย่างสูง"
มรสุมกำลังแรงขึ้น-ร่องมรสุมเลื่อนต่ำลง จับตาหย่อมความกดอากาศต่ำ!
ซึ่งขณะนี้ ยังไม่มีคำชี้แจงอย่างเป็นทางการจากการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย หรือ รฟม. เพื่อทราบสาเหตุที่แท้จริงของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงเช้านี้ จึงต้องติดตามต่อไปว่าจะมีคำชี้แจงอย่างไร
ทั้งนี้ขอให้ ผู้โดยสารที่จะเดินทางโดยรถไฟฟ้าใต้ดินขอให้เผื่อเวลาการเดินทาง