ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ภายหลังรัฐบาลออกมาตรการ ให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคม "ตัด-ลด-รื้อ" เสาสัญญาณบริเวณชายแดนไทย โดยเฉพาะ 7 พื้นที่เสี่ยง เช่น เชียงราย, ตาก, สระแก้ว เพื่อสกัดกั้นอินเทอร์เน็ตจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์และสแกมเมอร์ในพื้นที่ชายแดนนั้น
แต่ภายหลังดำเนินการตามมาตรการดังกล่าว กลับเกิดผลกระทบต่อประชาชนทั่วไปโดยตรง ทั้งการติดต่อสื่อสาร การทำธุรกรรมออนไลน์ รวมถึงความปลอดภัยในยามฉุกเฉิน โดยเฉพาะปัญหาสัญญาโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ชายแดน จ.สระแก้ว กำลังสร้างความเดือดร้อนให้ประชาชน
ทั้งนี้จากการลงพื้นที่พูดคุยกับชาวบ้าน พ่อค้าแม่ค้า และประชาชนในพื้นที่แนวชายแดน หลายคนสะท้อนเสียงตรงกันว่า แม้จะเข้าใจเจตนาของรัฐบาลที่ต้องการปราบปรามแก๊งมิจฉาชีพ แต่ในทางปฏิบัติกลับพบว่าผู้ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือประชาชนผู้บริสุทธิ์ ใช้งานจริงไม่ได้ โทรยาก โอนเงินลำบาก ขณะที่สายโทรหลอกลวงยังคงมีเข้ามาอย่างต่อเนื่อง
โดยนางนงรัตน์ อายุ 42 ปี หนึ่งในชาวบ้านพื้นที่ชายแดน เปิดเผยว่า ตอนแรกเมื่อทราบข่าวว่ารัฐจะลดสัญญาณโทรศัพท์เพื่อสกัดสแกมเมอร์ ก็รู้สึกเห็นด้วย เพราะคิดว่าจะช่วยลดปัญหาการถูกหลอกลวงของประชาชนได้ แต่เมื่อเวลาผ่านไปกลับพบว่าสัญญาณโทรศัพท์ในพื้นที่อ่อนลงอย่างชัดเจน โดยเฉพาะบริเวณใกล้แนวชายแดนและตลาดโรงเกลือ ซึ่งเป็นแหล่งค้าขายสำคัญของจังหวัด ซึ่งใช้โทรศัพท์แทบไม่ได้เลย สแกนจ่ายเงินก็ไม่ได้ พอสัญญาณหาย ทุกอย่างสะดุดหมด ทุกวันนี้ใช้งานยากมาก ไม่ใช่แค่อินเทอร์เน็ต แม้แต่โทรศัพท์ธรรมดายังโทรติดยาก
ทั้งนี้จึงอยากให้ภาครัฐทบทวนว่ามาตรการลักษณะนี้เหมาะสมแล้วหรือไม่ เพราะทุกวันนี้แม้รัฐจะลดเสาลดสัญญานชายแดน แต่สแกมเมอร์ก็ยังเหมือนเดิม มิจฉาชีพยังโทรมาหลอกลวงเหมือนเดิม แสดงว่ามาตรการนี้ไม่ได้ทำให้ปัญหาหมดไป ถ้าสแกมเมอร์ยังอยู่ แล้วประชาชนกลับใช้โทรศัพท์ไม่ได้ แบบนี้มันไม่ตรงจุด
ด้านคุณแป๋ว แม่ค้าลูกชิ้นทอดและร้านน้ำชงในพื้นที่ชายแดน กล่าวว่า มาตรการที่รัฐกำลังทำ มันกระทบชาวบ้านมาก ไหนว่าลดเสาจะปราบสแกมเมอร์ แต่สแกมเมอร์ก็ยังโทรมาหลอกลวงเหมือนเดิม แต่ชาวบ้านต้องทนกับปัญหาสัญญาณโทรศัพ สัญญาณเน็ต ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อการค้าขาย เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ในปัจจุบันนิยมใช้การสแกนโอนเงินผ่านมือถือแทนเงินสด ซึ่งบางครั้งขายของ 20 บาท ต้องรอครึ่งชั่วโมงกว่าจะโอนเสร็จ แอปฯธนาคารไม่ขึ้น โหลดไม่ไป ซึ่งลูกค้าบางคนก็ไม่รอ จึงเสียโอกาสขายของ ดังนั้นถ้าปราบแสกมเมอร์ไม่ได้ ก็ขอให้คืนสัญญาณมาให้ชาวบ้าน
และยังไม่รวมถึงการติดต่อรถพยาบาล รถฉุกเฉิน ซึ่งโทรไม่ติด เพราะไม่มีสัญญาณ ชาวบ้านก็ต้องช่วยกันเอง ต้องพากันไปส่งรพ.เอง และยิ่งอยู่ในพื้นที่ชายแดน หากเกิดเหตุเกิดระเบิดขึ้นมา สัญญาณเตือนก็ไม่มี ก็ทำอะไรไม่ได้อีก