นายพุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) เปิดเผยว่า กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ร่วมกับ กสทช. ตระหนักถึงความสำคัญในการการสนับสนุนให้ประชาชนร่วมมือเฝ้าระวังการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 โดยได้มอบนโยบาย ร่วมเชิญชวนให้ประชาชนใช้งานแอปพลิเคชั่น "หมอชนะ" และผนึกผู้ให้บริการทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกราย เช่น เอไอเอส ทรู ดีแทค เอ็นที และอื่น ๆ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายบริการดาต้าขณะใช้แอปพลิเคชั่น "หมอชนะ" เป็นเวลา 3 เดือน เริ่มตั้งแต่วันนี้ (11 ม.ค. 2564) เป็นต้นไป
ทั้งนี้ได้เตรียมการรองรับด้านเทคนิคและสนับสนุนการช่วยเหลือบรรเทาผลกระทบของประชาชน กรณีการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน 1.เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ประจำที่หรือเน็ตบ้านเป็นดาวน์โหลดและอัพโหลด 100 เมกะบิตต่อวินาที ส่วนผู้ให้บริการโครงข่ายไฟเบอร์จะเพิ่มความเร็วให้เต็มขีดความสามารถของอุปกรณ์นั้น ๆ 2.ออกแพ็กเกจเสริมสนับสนุนการ Work From Home สำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในราคา 79 บาทต่อเดือน ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ทุกเครือข่าย ใช้ได้นาน 30 วัน ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 10 Mbps เพื่อรองรับการใช้งานประชุมออนไลน์ต่าง ๆ เช่น zoom หรือ Microsoft teams 365
นอกจากนั้น ได้กำชับให้โอเปอเรเตอร์ทุกรายดูแลคุณภาพสัญญาณให้มีประสิทธิภาพในช่วงที่ประชาชนทำงานที่บ้าน Work from Home โดยเฉพาะเรื่องโครงข่ายในการรองรับโครงการคนละครึ่งรอบใหม่ของรัฐบาล และเตรียมระบบรองรับ OTP ในการลงทะเบียนรับสิทธิ์ของโครงการด้วย