ล่าสุด ไอคอนสยาม ได้ร่วมกับ ร้านค้าจัดให้มี Extra Big Cleaning (เอ็กซ์ตร้า บิ๊ก คลีนนิ่ง) ยกระดับมาตรการเฝ้าระวังและป้องกัน COVID-19 เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในการเข้ามาใช้บริการด้วยการพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อด้วยเครื่อง Airofog ทำลายเชื้อโรคทั้งแบคทีเรียและไวรัส การเครื่องฆ่าเชื้อโรคและไวรัส UV-C Robot ด้วยรังสี UV-Cการใช้เครื่องทำความสะอาดพื้นระบบอัตโนมัติในพื้นที่ที่คนเข้าไม่ถึง Floor Deep Cleaning Robotการทำความสะอาดและฉีดน้ำยาฆ่าเชื้อโรคลงในระบบท่อน้ำทิ้งของไอคอนสยามและร้านค้าทั้งหมด การล้างเครื่องส่งลมเย็นในพื้นที่ส่วนกลางและฉีดเคลือบคอยล์เครื่องส่งลมเย็นด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อโรคและไวรัส การทำความสะอาดระบบปรับอากาศส่วนกลางด้วยเครื่องโอโซนฆ่าเชื้อโรค และการทำความสะอาดบริเวณจุดสัมผัสภายในร้านค้าต่างๆ ทั่วทุกพื้นที่ภายในอาคาร
นอกจากนั้น ไอคอนสยามมีมาตรการเชิงรุกป้องกันล่วงหน้า ด้วยการฉีดพ่น น้ำยาฆ่าเชื้อโรคและไวรัสหลังศูนย์ฯปิดบริการเป็นประจำอย่างต่อเนื่องทุกวันและในทุกวันยังจัดให้มีการคัดกรองอย่างเข้มงวดบริเวณประตูทางเข้าทุกจุดการจัดระเบียบพื้นที่เว้นระยะห่างทางสังคมในทุกพื้นที่อย่างเข้มงวดรวมทั้งสนับสนุนและส่งเสริมให้ใช้ Cashless Payment เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและมุ่งมั่นที่จะนำรอยยิ้มให้กับทุกคนให้ข้ามผ่านวิกฤตนี้ไปด้วยกันอย่างปลอดภัย