คุณเลขาหรือเจ้าหน้าที่จดประชุมทั้งหลายเคยประสบปัญหาการจดบันทึกการประชุมหรือไม่ เมื่อผู้เข้าร่วมบางคนก็พูดเร็วเกินไป บางคนก็พูดศัพท์เทคนิค บางคนก็ชวนคุยนอกเรื่อง โดยเฉพาะในช่วงที่ต้องมีการประชุมทางไกลในสถานการณ์โควิด-19 ที่ทุกคนต้อง Work From Home
แต่ปัญหาเหล่านี้กำลังจะหมดไป หลังจากที่บริษัทไมโครซอฟต์ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ประกาศเปิดตัว Microsoft Teams Premium ซึ่งนำระบบแชตบอตอัจฉริยะ ChatGPT มาเป็นส่วนเสริมเพื่อช่วยให้การประชุมเป็นเรื่องง่ายขึ้น
เปิดตัว ChatGPT Plus แชตบอตอัจฉริยะเวอร์ชันเสียเงิน
คุกคามการศึกษา? “ChatGPT” ทำข้อสอบแพทย์-กฎหมายผ่าน!
ทุ่มพันล้านดอลลาร์! ไมโครซอฟต์จับมือ OpenAI ผู้พัฒนา “ChatGPT”
เดิมที Microsoft Teams เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสำหรับการประชุมทางวิดีโอในลักษณะคล้ายกับ Zoom แต่ในเวอร์ชันพรีเมียมออกใหม่นี้ จะมี ChatGPT มาช่วยอำนวยความสะดวก
ChatGPT ในการสร้างบันทึกการประชุม โดยสรุปการประชุมอัตโนมัติตามการสนทนาที่ดำเนินไปเรื่อย ๆ จากนั้นสรุปหัวข้อย่อยจากประเด็นการประชุม แล้วจัดระเบียบเป็นส่วน ๆ คล้ายกับการแบ่งสไลด์ในงานนำเสนอพาวเวอร์พอยต์
เครื่องมือนี้ยังสามารถแปลบทสนทนาในการประชุมเป็นภาษาต่าง ๆ ได้แบบเรียลไทม์ พร้อมคำบรรยาย (ซับไตเติล) สำหรับผู้เข้าร่วมประชุมที่ใช้คนละภาษากับผู้ที่พูด
Microsoft Teams Premium นี้จะคิดค่าบริการเดือนละ 7 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 235 บาท) ในเดือน มิ.ย. และมีแผนจะเพิ่มเป็นเดือนละ 10 ดอลลาร์สหรัฐ (335 บาท) ในเดือน ก.ค.
ไมโครซอฟต์กล่าวว่า “เครื่องมือสมัยใหม่ที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ ถือเป็นคำมั่นสัญญาว่าเราจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในระดับบุคคล ทีม และระดับองค์กร และเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานโดยพื้นฐานของเรา”
ก่อนหน้านี้ราว 2 สัปดาห์ก่อน ไมโครซอฟต์เพิ่งประกาศความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับ OpenAI ผู้พัฒนา ChatGPT โดยทุ่มเงินลงทุนสนับสนุนการวิจัยและพัฒนาหลายพันล้านดอลลาร์สหรัฐ และความร่วมมือนี้ จะทำให้บริษัทสามารถนำโมเดลปัญญาประดิษฐ์ของ OpenAI มาปรับใช้ในผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของไมโครซอฟต์ได้ ไม่ว่าจะเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้น Bing ไปจนถึงซอฟต์แวร์สำนักงาน เช่น Word, PowerPoint และ Outlook
สำหรับฟังก์ชันจดบันทึกอัตโนมัตินี้ ขับเคลื่อนโดย GPT-3.5 ซึ่งเป็นปัญญาประดิษฐ์รุ่นเดียวกับที่ใช้ขับเคลื่อน ChatGPT แชตบอตอัจฉริยะที่สามารถโต้ตอบกับผู้ใช้งานได้ราวกับว่าเป็นคนจริง ๆ รวมถึงสามารถเขียนข่าว คิดคำโฆษณา แนะนำกลยุทธ์ทางธุรกิจ แนะนำของขวัญคริสต์มาส วางแผนวันหยุด ไปจนถึงทำการบ้านหรืองานวิจัยให้!
ความเคลื่อนไหวล่าสุดนี้เป็นอีกหนึ่งข้อตอกย้ำความกังวลในตลาดแรงงานทั่วโลกว่า มีงานใดบ้าง ที่ ChatGPT อาจจะแย่งชิงไปจากมนุษย์ได้ในอนาคต
เรียบเรียงจาก CBS News / Reuters
ภาพจาก AFP