ทวิตเตอร์ส่อเค้าวุ่นวาย หลัง “บลูมาร์ก” หายไปจากบัญชีของสื่อ-คนดัง

หลังจากที่ทวิตเตอร์ทยอยถอนเครื่องหมายยืนยันตวตนติ๊กถูกสีน้ำเงิน หรือบลูมาร์ก ออกจากบัญชีผู้ใช้ของคนดัง แบรนด์สินค้า สำนักข่าว และหน่วยงานรัฐบาลทั่วโลก ก็ดูเหมือนจะเป็นสัญญาณจุดเริ่มต้นของความสับสนอลหม่านในดินแดนทวิตภพแห่งนี้

การยึดเครื่องหมายบลูมาร์กคืนนี้เป็นไปตามนโยบายใหม่ของ อีลอน มัสก์ ซึ่งต้องการสร้างรายได้จากบัญชีทางการของบุคคลและหน่วยงานต่าง ๆ กล่าวคือ ใครที่ต้องการให้บัญชีของตัวเองน่าเชื่อถือ รวมถึงรับฟีเจอร์พิเศษ ก็ต้องจ่ายเงิน 8 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 275 บาท) ต่อเดือน

ทวิตเตอร์ยึดบลูมาร์กจากนิวยอร์กไทม์ส หลังสื่อยักษ์ประกาศจะไม่จ่ายเงิน

นั่นทำให้คนดัง สื่อ และหน่วยงานรัฐจำนวนมากสูญเสียเครื่องหมายยืนยันตัวตนไป ไม่ว่าจะเป็นศิลปินดัง บียอนเซ่, นักเขียนชื่อดัง สตีเฟน คิง รวมถึงสมเด็จพระสันตะปาปาฟรานซิส

แต่ในกรณีของโป๊ปฟรานซิสนี้ ทวิตเตอร์ก็ได้มอบเครื่องหมายติ๊กถูกสีเทาให้ เพื่อบ่งชี้ว่าเป็นบัญชีmujได้รับการยืนยันเนื่องจากเป็นบัญชีของรัฐบาลหรือองค์กรพหุภาคี

ขณะที่บรรดาองค์กรสื่อและแบรนด์สินค้าซึ่งก่อนหน้านี้ได้รับเครื่องหมายติ๊กถูกสีทองเพื่อยืนยันว่าเป็นบัญชีหน่วยงานที่มีความน่าเชื่อถือ ก็ถูกริบเครื่องหมายไปแล้ว รวมถึงบัญชีของ PPTVHD36 ของเราก็ถูกริบเครื่องหมายไปด้วย ซึ่งต้องเน้นย้ำ ณ ตรงนี้ว่า บัญชีของ PPTV ที่ถูกต้อง คือ @PPTVHD36 เท่านั้น

แม้ว่าปัญหาที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดบางส่วนเกี่ยวกับการริบบลูมาร์กนี้อาจได้รับการแก้ไขในอีกไม่กี่วันข้างหน้า แต่ผลกระทบในวงกว้างของการเปลี่ยนแปลงก็ทำให้ผู้ใช้ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีได้ยากขึ้น และอาจบ่อนทำลายบทบาทหลักของทวิตเตอร์ในฐานะพื้นที่แพร่กระจายข่าวสาร

ความเคลื่อนไหวนี้ทำให้ตั้งแต่นี้ไป บัญชีที่มีเครื่องหมายบลูมาร์กอยู่ไม่ใช่ตัวบ่งชี้ว่าเป็นบัญชีที่น่าเชื่อถืออีกต่อไปแล้ว เป็นเพียงบัญชีที่ยอมจ่ายเงินให้กับทวิตเตอร์เท่านั้น

หลังจากการเปลี่ยนแปลง ก็ปรากฏว่ามีบัญชีปลอมจำนวนมากผุดขึ้นมาแทบจะในทันที ตัวอย่างเช่น กรณีของบัญชีทางการของนครนิวยอร์ก ที่หลังจากถูกริบเครื่องหมายไปก็ออกมาทวีตข้อความว่า “นี่คือบัญชีทวิตเตอร์ของทางการนครนิวยอร์กของแท้”

แต่จู่ ๆ ก็มีบัญชีทวิตเตอร์อีกบัญชีหนึ่งที่มีรูปโปรไฟล์เดียวกันและมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในชื่อผู้ใช้ของบัญชีอย่างเป็นทางการตอบกลับทวีตนั้นว่า “ไม่ คุณไม่ใช่ บัญชีนี้ต่างหากที่เป็นบัญชีทวิตเตอร์ของทางการนครนิวยอร์กที่แท้จริงเพียงบัญชีเดียว”

นั่นทำให้ในวันต่อมาทวิตเตอร์ต้องรีบมอบเครื่องหมายติ๊กถูกสีเทาให้กับบัญชีทางการนครนิวยอร์ก เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความสับสน เพราะหากบัญชีปลอมของหน่วยงานรัฐฉวยโอกาสที่บัญชีจริงไม่มีเครื่องหมายไปกระทำความผิดหรือสื่อสารข้อมูลเท็จใด ๆ ก็อาจทำให้เกิดความเสียหายเป็นวงกว้างได้

นี่จึงเป็นสถานการณ์ที่ต้องติดตามกันต่อไปว่า การริบเครื่องหมายบลูมาร์กคืนจากบัญชีคนดัง สื่อ และหน่วยงาน ที่ล้วนแล้วแต่ต้องการความน่าเชื่อถือ จะนำไปสู่ความวุ่นวายใดบ้างบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้

 

เรียบเรียงจาก CNN

ภาพจาก AFP