เทคโนโลยีดิจิทัลยังคงเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของคนไทยอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการดูวิดีโอออนไลน์ การใช้งานโซเชียลมีเดีย การค้นหาข้อมูล หรือแม้แต่การนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาเป็นเครื่องมือช่วยทำงานและเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ
ล่าสุด DataReportal เว็บไซต์รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลด้านดิจิทัลระดับโลก เผยแพร่รายงาน Digital 2027: Thailand ผ่านการรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง เพื่อสะท้อนภาพรวมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต พฤติกรรมการใช้สื่อออนไลน์ ความนิยมของเว็บไซต์ การใช้งาน AI และแพลตฟอร์มสตรีมมิงในประเทศไทย
ข้อมูลภาพรวม ณ เดือนตุลาคม 2569 ระบุว่า ประเทศไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 67.6 ล้านคน คิดเป็น 94.6% ของประชากรทั้งหมด ขณะที่จำนวนตัวตนผู้ใช้โซเชียลมีเดียอยู่ที่ 70.3 ล้านบัญชี หรือเทียบเท่า 98.3% ของประชากร
คนไทยดูวิดีโอออนไลน์มากสุด เฉลี่ยเกือบ 14 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
จากการสำรวจของ GWI ในไตรมาส 2 ปี 2569 เกี่ยวกับระยะเวลาการใช้สื่อของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวไทยอายุ 16 ปีขึ้นไป พบว่า การดูวิดีโอออนไลน์ทุกประเภทครองอันดับหนึ่ง โดยใช้เวลาเฉลี่ย 13 ชั่วโมง 50 นาทีต่อสัปดาห์
รองลงมาคือการใช้โซเชียลมีเดีย 9 ชั่วโมง 45 นาที การรับชมโทรทัศน์ทุกประเภท 9 ชั่วโมง 16 นาที และการเล่นวิดีโอเกมทุกประเภท 9 ชั่วโมง 14 นาที และเมื่อแยกประเภทสื่อเพิ่มเติม พบพฤติกรรมที่น่าสนใจ 3 อันดับแรก ได้แก่
- วิดีโอสั้นออนไลน์ เช่น TikTok เฉลี่ย 8 ชั่วโมง 34 นาทีต่อสัปดาห์
- เกมบนโทรศัพท์มือถือ 6 ชั่วโมง 28 นาที
- วิดีโอยาวออนไลน์ เช่น Vlog 5 ชั่วโมง 15 นาที
ข้อมูลดังกล่าวสะท้อนบทบาทของคอนเทนต์วิดีโอและโซเชียลมีเดียในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะวิดีโอสั้นที่มีระยะเวลาการรับชมสูงกว่าวิดีโอแบบยาว ขณะที่โทรทัศน์ผ่านระบบออกอากาศและสื่อสิ่งพิมพ์ยังคงมีผู้ใช้งานเช่นกัน
“Google - YouTube” ยังครองอันดับเว็บไซต์ยอดนิยมของคนไทย
Digital 2027 Thailand ยังเปิดเผยอันดับเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมมากที่สุดในประเทศไทย โดยใช้ข้อมูลจาก 2 ผู้ให้บริการวิเคราะห์ทราฟฟิกเว็บไซต์ ได้แก่ Semrush และ Similarweb ซึ่งพบว่า Google และ YouTube ยังคงครองอันดับต้น ๆ
สำหรับ Semrush ซึ่งจัดอันดับจากข้อมูลเดือนสิงหาคม 2569 พบว่า YouTube เป็นเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมมากที่สุดในไทย ด้วยจำนวนการเข้าชมเฉลี่ย 1.59 พันล้านครั้งต่อเดือน มีผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันประมาณ 56.6 ล้านราย
อันดับ 2 คือ Google มีการเข้าชม 1.14 พันล้านครั้งต่อเดือน ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 86.3 ล้านราย ตามด้วย Facebook อันดับ 3 ที่ 204 ล้านครั้ง และ X อันดับ 4 ที่ 68.8 ล้านครั้ง
ขณะที่ ChatGPT ขึ้นมาอยู่ในอันดับ 5 ด้วยจำนวนการเข้าชม 58.8 ล้านครั้งต่อเดือน ตามด้วย Shopee อันดับ 6 ที่ 55.8 ล้านครั้ง TikTok อันดับ 7 ที่ 50.2 ล้านครั้ง และ Instagram อันดับ 8 ที่ 50.1 ล้านครั้ง
ในอีกด้านหนึ่ง Similarweb ซึ่งวิเคราะห์ข้อมูลระหว่างวันที่ 1 มิถุนายน - 31 สิงหาคม 2569 กลับจัดให้ Google เป็นเว็บไซต์อันดับหนึ่งของไทย ด้วยการเข้าชมเฉลี่ย 943 ล้านครั้งต่อเดือน ตามด้วย YouTube 435 ล้านครั้ง และ Facebook 317 ล้านครั้ง
ส่วน Shopee อยู่ในอันดับ 4 ด้วยการเข้าชม 101 ล้านครั้ง Instagram อันดับ 5 ที่ 74 ล้านครั้ง ตามด้วย X, TikTok และ LINE ขณะที่เว็บไซต์เกี่ยวกับ AI อย่าง Gemini และ ChatGPT อยู่ในอันดับ 9 และ 10 ด้วยการเข้าชม 40.8 ล้านครั้ง และ 40.6 ล้านครั้งต่อเดือนตามลำดับ
“หนัง - แปล - หวย” ยังคงครองคำค้น Google ยอดฮิตของคนไทย
อีกหนึ่งข้อมูลที่สะท้อนความสนใจของคนไทยบนโลกออนไลน์ คือการจัดอันดับคำค้นหายอดนิยมจาก Google Trends ซึ่งรวบรวมข้อมูลระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคม 2568 - 30 มิถุนายน 2569
พบว่า คำว่า “หนัง” ยังคงครองอันดับหนึ่ง ด้วยค่าดัชนีความนิยมในการค้นหา 100 ตามด้วย “แปล” ในอันดับ 2 ที่ 69 คะแนน และ “หวย” อันดับ 3 ที่ 33 คะแนน
อันดับ 4 เป็นคำว่า “YouTube” ที่ 32 คะแนน ส่วนอันดับ 5 คือ “แปล ภาษา” ที่ 27 คะแนน ขณะที่อันดับ 6-10 ได้แก่ “สภาพ อากาศ” 25 คะแนน “ผล บอล” 23 คะแนน “Facebook” 21 คะแนน “Google” 21 คะแนน และ “ดู หนัง” 19 คะแนน
ส่วนอันดับ 11-20 ยังมีคำค้นหาที่น่าสนใจ ได้แก่ “บ้าน บอล” “เกม” “GPT” “ตรวจ หวย” “ราคา ทอง” “บ้าน ผล บอล” “Gemini” “ราคา ทอง วัน นี้” “AI” และ “อากาศ พรุ่งนี้”
ข้อมูลดังกล่าวสะท้อนความสนใจหลายด้านของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไทย ตั้งแต่ภาพยนตร์ การแปลภาษา การเสี่ยงโชค ฟุตบอล ราคาทองคำ ไปจนถึงเทคโนโลยี AI โดยเฉพาะคำว่า GPT, Gemini และ AI ที่ติดอยู่ในกลุ่ม 20 อันดับแรก
คนไทยใช้ AI ทำอะไร?
นอกเหนือจากพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์แล้ว รายงานยังเผยเหตุผลหลักที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไทยอายุ 16 ปีขึ้นไปเลือกใช้งานปัญญาประดิษฐ์ โดยสำรวจเฉพาะกลุ่มที่ใช้งานเครื่องมือ AI ภายในเดือนที่ผ่านมา
ผลสำรวจของ GWI ในไตรมาส 2 ปี 2569 พบว่า การค้นหาข้อมูลเป็นเหตุผลอันดับหนึ่งในการใช้ AI ของคนไทย มีสัดส่วนสูงถึง 58% รองลงมาคือการสร้างหรือปรับปรุงรูปภาพและวิดีโอ 42.3% การขอคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา 38.8% การเรียนรู้หรือพัฒนาทักษะ 34.4% และการประหยัดเวลาหรือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน 31.7%
ขณะที่การขอคำแนะนำเฉพาะบุคคลมีสัดส่วน 28.6% การใช้เพื่อความบันเทิง 28.3% การดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ 23.6% และการสร้างหรือปรับปรุงเนื้อหาประเภทข้อความ 23.1% ส่วนเหตุผลอื่น ๆ คิดเป็น 4.6%
ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า AI ไม่ได้ถูกใช้เพียงเพื่อการทำงานหรือสร้างสรรค์คอนเทนต์ แต่ยังมีบทบาทในการค้นหาคำตอบ การเรียนรู้ และการตัดสินใจในชีวิตประจำวัน
ChatGPT ครอง 68.22% ของทราฟฟิกส่งต่อจาก AI ทิ้งห่าง Gemini
อีกหนึ่งสถิติที่น่าสนใจ คือสัดส่วนการส่งต่อผู้เข้าชมเว็บไซต์จากแพลตฟอร์ม AI หรือ AI Web Traffic Referrals ในประเทศไทย จากข้อมูล Statcounter เดือนกรกฎาคม 2569
ผลการจัดอันดับพบว่า ChatGPT ครองสัดส่วนสูงสุดที่ 68.22% ของทราฟฟิกส่งต่อจากกลุ่มแพลตฟอร์ม AI ที่นำมาวิเคราะห์ ทิ้งห่าง Google Gemini ซึ่งอยู่ในอันดับ 2 ที่ 22.69% ส่วนอันดับ 3 เป็น Perplexity ที่ 4.07% ตามด้วย Claude 3.11% และ Microsoft Copilot 1.91%
ตัวเลขนี้สะท้อนให้เห็นบทบาทของ ChatGPT และ Gemini ในการนำผู้ใช้งานเข้าสู่เว็บไซต์ภายนอก ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่มีความสำคัญต่อการเผยแพร่ข้อมูลและคอนเทนต์บนโลกออนไลน์