ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีที่มีการเผยแพร่คลิป คนขับรถเมล์สาบ 129 ทำร้ายผู้โดยสารหญิง และมี ผู้โดยสารคนอื่นๆ เข้ามาช่วยห้ามปราม โดยหลังจากที่เกิดเรื่องทราบชื่อคนขับ คือ นายวีระพงษ์ สุขใจ อายุ 32 ปี คนขับรถโดยสารประจำทางสาย 129
ซึ่งต่อมา นายณัฐพงศ์ อนันต์ไพฑูรย์ ผู้ช่วย เขตการเดินรถที่1 ซึ่งเป็นต้นสังกัด ได้พานานวีระพงษ์เข้าพบเจ้าหน้าที่กรมการขนส่งทางบก เพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นโดยนายวีระพงษ์ ได้ยกมือกราบขอโทษผู้โดยสารและประชาชน หลังทำให้ขสมก.เสื่อมเสีย พร้อมยอมรับว่าตนเองเกิดอารมณ์ชั่ววูบพร้อมน้อมรับผลจากการกระทำ โดยอ้างว่าวันดังกล่าวเนื่องจากฝนตกและรถติดตนเพียงต้องการจะเปิดเพลงฟังเพื่อเป็นการคลายเครียดเท่านั้น
ขณะที่นายณัฐพงษ์ อนันต์ไพฑูรย์ ผู้ช่วยเขตการเดินรถที่1 ระบุการกระทำของนายวีระพงษ์ ถือเป็นความผิดที่ชัดเจน โดยได้มีการตั้งคณะกรรมการสอบสวนความผิด โดยโทษสูงสุดมีตั้งแต่ ตักเตือน ภาคทัณฑ์ ตัดเงินเดือน ให้ออกและไล่ออก ซึ่งภาพที่ปรากฎขึ้น สืบเนื่องประชาชนได้ร้องเรียนผ่าน เพจชุมชนคนรักรถเมล์ถึงการกระทำที่ไม่เหมาะสม หลังผู้โดยสารเข้าไปตักเตือนการใช้โทรศัพท์ขณะขับรถโดยสาร และมีการทำร้ายจนผู้โดยสารได้รับบาดเจ็บ
ส่วนมาตรการลงโทษ นายสมชัย ราชแก้ว หัวหน้าฝ่ายตรวจการณ์ กรมการขนส่งทางบก ได้ตั้งข้อกล่าวหา ขณะปฎิบัติหน้าที่เป็นผู้ขับรถโดยสารใช้โทรศัพท์ขณะปฎิบัติหน้าที่มีโทษปรับสูงสุดไม่เกิน 5,000 บาท โดยกรมการขนส่งทางบกได้ปรับในอัตราสูงสุดคือ 5,000 บาท และข้อกล่าวหาเป็นการกระทำอันให้ก่อเกิดอันตรายต่อผู้โดยสาร พักใบอนุญาตเป็นเวลา 1 เดือน และต้องเข้าไปอบรมที่กรมการขนส่งทางบกเป็นเวลา 3 ชั่วโมง