น.ส.นันทวัน ภูพาดแร่ ผู้เสียหาย จากกรณีรถยนต์ยี่ห้อ มาสด้า 2 ของตัวเองถูกขโมยออกไปจากศูนย์ซ่อมและบริการ มาสด้าซิตี้ ซอยรามคำแหง 69 เขตบางกะปิ เปิดเผยว่า สัปดาห์หน้าจะเข้าร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) หลังพยายามทวงถามความรับผิดชอบของศูนย์รถยนต์และยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน
น.ส.นันทวัน เล่าเหตุการณ์ว่า นำรถมาสด้า 2 ที่ซื้อมาได้ประมาณ 5 เดือนเข้าศูนย์บริการดังกล่าว เมื่อวันที่ 16 ต.ค.ที่ผ่านมา เนื่องจากรถเกิดอุบัติเหตุ โดยรถค้างอยู่ในศูนย์จนวันที่ 30 ต.ค. มีพนักงานโทรศัพท์มาแจ้งรายการที่ต้องซ่อม ใช้เวลาซ่อมนานกว่า 1 เดือน น.ส.นันทวัน จึงขอเอารถออกเพื่อนำไปซ่อมสีที่อู่อีกแห่งหนึ่ง
ต่อมาวันที่ 5 พ.ย. เวลา 13.00 น. ศูนย์แจ้งมาที่น.ส.นันทวัน ว่า รถซ่อมเสร็จแล้ว ให้ไปรับกลับ ซึ่งน.ส.นันทวันไปรับรถวันรุ่งขึ้น แต่ได้รับคำตอบว่า มีคนมารับรถไปออกไปแล้ว เพื่อไปทำสี
วันที่ 7 พ.ย. ผู้เสียหายโทรไปสอบถามที่อู่ทำสี ได้คำตอบว่า ทางอู่ไม่เคยส่งใครไปรับรถของผู้เสียหาย จึงเริ่มการตรวจสอบกล้องวงจรปิดในศูนย์รถ จนพบว่าวันที่ 5 พ.ย. ช่วง 11.00 น.มีชายแต่งตัวคล้ายชุดช่างประจำศูนย์บริการนำรถผู้เสียหายออกไป โดยที่ศูนย์รถไม่รับทราบมาก่อน
ตั้งแต่วันที่รู้ตัวว่ารถหาย น.ส.นันทวัน เข้าแจ้งความกับตำรวจ นครบาลหัวหมาก และพยายามเรียกร้องค่าเสียหายจากศูนย์บริการ ช่วยปิดไฟแนนซ์ราคา 6 แสนกว่าบาท ซึ่งรถคันดังกล่าว เพิ่งจ่ายค่างวดได้เพียง 4 เดือนและจะครบอีกงวดวันที่ 25พ.ย.นี้
ผู้สื่อข่าวพีพีทีวีพยายามติดต่อขอสัมภาษณ์ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มาสด้า และได้รับการเปิดเผยจากเจ้าหน้าที่ว่ากำลังดำเนินการส่งหนังสือไปยังไฟแนนซ์เจ้าของสัญญาเช่าซื้อรถคันของผู้เสียหาย และกำลังจัดหารถคันใหม่ให้ภายในสิ้นเดือนนี้
ส่วนช่วงที่ผู้เสียหาย ไม่มีรถใช้ ได้จัดหารถทดแทนให้แล้ว แต่น.ส.นันทวัน เปิดเผยว่ารถจากศูนย์ที่ได้มาตัวเองไม่กล้าใช้เพราะกลัวหายอีก โดยต้องการแค่ศูนย์รับผิดชอบเรื่องค่ารถทั้งหมดกับไฟแนนซ์ ไม่ได้อยากได้รถใหม่
ส่วนการติดตามตัวคนร้าย พ.ต.อ.เลิศศักดิ์ เขียมทรัพย์ ผู้กำกับการ สน.หัวหมาก ระบุว่า ตอนนี้รู้ตัวคนขโมยรถแล้ว กำลังดำเนินการขอศาลอนุมัติหมายจับ เบื้องต้นพบว่ามีผู้ก่อเหตุ 1 คน แต่ยังไม่มียืนยันว่ามีคนในศูนย์รถรู้เห็นด้วยหรือไม่
แต่จากข้อมูลพบว่า วันที่ 4 พ.ย. เวลาประมาณ21.00 น.ชายที่ขโมยรถ ได้เข้าไปที่ศูนย์บริการนั้นครั้งหนึ่งแล้ว โดยอ้างกับ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ว่าจะเข้าไปเอารถของน.ส.นันทวันส่งอู่ทำสี แต่ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่อนุญาต เพราะไม่ใช่เวลาทำการ ก่อนที่ชายคนเดิมจะกลับไปใหม่ช่วงสายวันที่ 5 พ.ย. และเอารถออกไป