เอไอเอส แนะวิธีป้องกันสแปมรบกวนใน iMessage

จากกรณีที่ช่วงนี้ มีกระแสผู้ใช้งาน iPhone ในหลายประเทศ ได้รับข้อความสแปมใน iMessage โดยไม่รู้สาเหตุ และเกิดความกังวลถึงความปลอดภัย

ในประเทศไทยเอง มีผู้ใช้มือถือหลายเครือข่าย พบปัญหาในลักษณะเดียวกัน บริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเจ้าใหญ่ของไทยอย่าง เอไอเอส กำลังเร่งหาสาเหตุของปัญหาเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในการใช้งาน โดยเบื้องต้น เอไอเอสยืนยันว่า ข้อความสแปมเหล่านั้นไม่ได้ถูกส่งจากเอไอเอส

ทั้งนี้ เอไอเอสเสนอนะวิธีป้องกันข้อความสแปมดังกล่าว ซึ่งมี 2 วิธี ดังนี้

1. บล็อกผู้ส่งข้อความ (Block Sender)

- เข้าไปที่เมนูข้อความ

- เปิดการสนทนา

- แตะผู้ติดต่อที่ด้านบนของการสนทนา

- แตะ i

- แตะชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือ ที่อยู่อีเมล เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ แล้วแตะปิดกั้น

2. ปิดการใช้งาน iMessage

- เข้าไปที่เมนูตั้งค่า

- เลือกข้อความ

- เลื่อนแถบปิดที่เมนู iMessage

ทั้งนี้ แนะนำให้กดรายงาน (Report) iMessage ที่มีลักษณะเข้าข่ายสแปมหรือข้อความขยะ หากได้รับจากบุคคลที่ไม่ได้ถูกบันทึกอยู่ในแอปฯ รายชื่อ

- เข้าไปที่เมนูข้อความ

- เปิดการสนทนา

- จะเห็นลิงก์ “แจ้งว่าเป็นขยะ” ภายใต้ข้อความ

- แตะแจ้งว่าเป็นขยะ

- แตะลบและแจ้งว่าเป็นขยะ จากนั้นแอปฯ ข้อความจะส่งต่อข้อมูลและข้อความของผู้ส่งไปยัง Apple และลบข้อความออกจากอุปกรณ์ของท่าน

เอไอเอสยืนยันว่า บริษัทให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า โดยได้ปฏิบัติตามและทบทวนขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงสุดตามมาตรฐานระดับสากลอย่างต่อเนื่อง จึงขอให้ลูกค้าและประชาชนโปรดมั่นใจและเชื่อมั่นในมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่บริษัทดำเนินการมาโดยตลอด

กทม. สั่งปิดชั่วคราว 16 สถานที่ เสี่ยงโควิด-19 พร้อมผ่อนคลายบางกิจกรรม