เสนอกสทช.เร่งแก้เรียงเลขช่องทุกแพลตฟอร์ม-การเข้าถึงพื้นที่ห่างไกล

เผยแพร่ 17 พ.ย. 2558 ,17:34น.

คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. จัดเสวนาเรื่องการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ เพื่อรับฟังความเห็นจากนักวิชาการและหน่วยงานคุ้มครองครองสิทธิผู้บริโภค โดยหนึ่งในเรื่องร้องเรียนที่มีการหยิบมาพูดคุยคือเรื่องการเรียงเลขช่องของทีวีดิจิทัลและการเข้าถึงทีวีดิจิทัลในพื้นที่ห่างไกล

สถิติเรื่องร้องเรียนที่มีการรวมมาเป็นระยะเวลา 1 ปี ในปี 2557 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 189 เรื่อง โดยเรื่องที่มีการร้องเรียนส่วนใหญ่ 3 อันดับแรกในกิจการโทรทัศน์ คือการโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ เช่น อาหารเสริม เครื่องสำอาง 2.การที่มีเนื้อหาหลอกลวง ทำให้เข้าใจผิด และเรื่องข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม

นอกจากนี้ยังมีเรื่องของการเรียงเลขช่องทีวี หลังจากที่ทาง กสทช. มีมติให้ทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น ดิจิทัลทีวี เคเบิลและดาวเทียม ต้องเรียงเลขช่องเหมือนกัน โดยกลุ่มผู้บริโภคเสนอให้ กสทช. เร่งจัดการโดยเร็วเพื่อให้ผู้บริโภคไม่เกินความสับสน และสามารถจดจำช่องทีวีได้ ซึ่งทาง กสทช.ก็ได้มีการรับเรื่องและจะนำไปเข้าที่ประชุมเพื่อหามาตรการในการช่วยเหลือต่อไป

นอกจากนี้มีกลุ่มเครือข่ายวัฒนธรรมดาระอา เข้ายื่นหนังสือถึง กสทช. เพื่อร้องเรียนเรื่องการเข้าถึงช่องทีวีดิจิทัล หลังจากในเขตพื้นที่ของกลุ่มเครือข่ายวัฒนธรรมดาระอา 3 อำเภอ คือ อ.ฝาง อ.แม่อาย และ อ.ไชยปราการ จ.เชียงใหม่ รวมแล้วกว่า 1,025 ครั้งเรือน ยังไม่ได้รับคูปองกล่องทีวีดิจิทัล เนื่องจากทั้งหมดเป็นกลุ่มตกสำรวจเนื่องจากมีการใช้ทะเบียนบ้านชั่วคราว โดยการยื่นเรื่องในครั้งนี้ต้องการให้ทาง กสทช. เข้าไปช่วยเหลือหลังจากทราบข่าวว่าจะเริ่มมีการยุติการออกอากาศในระบบอนาล็อก ในเดือน ธ.ค.58 โดยเกรงว่าจะไม่สามารถรับชมได้และเกิดจอดำ ด้านนางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการ กสทช. ได้มีการรับเรื่องไว้และจะนำไปเข้าที่ประชุมเพื่อพิจารณาต่อไป