สายการบินนกแอร์ยังคงมีการวางจุดเจ้าหน้าที่ในการอำนวยความสะดวกในการเช็คอิน หลังมีการประกาศยกเลิก 20 เที่ยวบินล่วงหน้าในวันที่ 23 ก.พ.59 ขณะที่ในวันนี้ (21 ก.พ.59) มีการเปลี่ยนเที่ยวบินเส้นทางเชียงใหม่จาก 06.00 น. เป็น 9.05 น.
บรรยากาศที่ท่าอากาศยานดอนเมืองตั้งแต่ช่วงเช้าที่ผ่านมา พบว่าสายการบินนกแอร์มีการให้เจ้าหน้าที่ยืนประจำจุดประชาสัมพันธ์ไฟท์บินบริเวณช่องเช็คบินตั้งแต่ช่วงเช้า เนื่องจากว่ามีการเปลี่ยนแปลงตารางเส้นทางบิน 1 เส้นทาง คือสายการบินนกแอร์ กรุงเทพ-เชียงใหม่ กำหนดออกเดินทางเวลา 06.00 น. แต่มีการย้ายผู้โดยสายไปยังสายการบินนกสกู๊ดแทน ออกเดินทางเวลา 9.05 น. โดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ส่วนเมื่อเวลาประมาณ 08.00 น. พบว่ามีผู้โดยสารที่ได้มีการสำรองที่นั่งกับสายการบินนกแอร์ไว้ ได้เข้าสอบถามกับพนักงานยังจุดเช็คอินพบว่าเครื่องบินได้มีการปิดรับกระเป๋าแล้ว ทำให้ไม่สามารถเดินทางในไฟท์บินดังกล่าวได้ ซึ่งจากการสอบถาม ผู้โดยสารรู้สึกไม่พอใจกับการบริการ เนื่องจากให้เหตุผลว่าสายการบินนกแอร์ไม่มีการประชาสัมพันธ์ที่ชัดเจนพอ จึงทำให้เกิดการล่าช้า รวมทั้งส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสายการบินนกแอร์ในครั้งต่อไป
ส่วนกรณีสายการบินนกแอร์ประกาศยกเลิก 20 เที่ยวบินล่วงหน้าในวันที่ 23 ก.พ. ทีมข่าว PPTV ได้สอบถามไปยังฝ่ายประชาสัมพันธ์ของสายการบินนกแอร์เกี่ยวกับมาตรการเยียวยา ระบุว่าทางสายการบินได้ติดต่อกลับหาทางผู้โดยสารแล้ว โดยสามารถขอรับเงินคือได้ภายใน 45 วัน และหากไม่ต้องการยกเลิกไฟท์บิน ทางสายการบินนกแอร์ได้ประสานกับสายการบินพันธมิตร ได้แก่ สายการบินไทย สายการบินไทยสมายล์ และสายการบินไทยไลอ้อนแอร์ เพื่อรอบรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ประเด็นร้อน
- วิดีโอยอดนิยม
