ลูกค้ารายหนึ่งในนครชิคาโก ของสหรัฐ ยื่นเรื่องฟ้อง สตาร์บัคส์ ร้านกาแฟชื่อดัง เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว พร้อมเรียกร้องค่าเสียหายเป็นเงินจำนวน 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (หรือประมาณ 173 ล้านบาท) หลังพบว่าทางร้านได้ใส่น้ำแข็งในกาแฟเย็นและชาเย็นมากกว่าที่โฆษณาไว้ โดยทนายความได้ยกตัวอย่างกรณีเครื่องดื่มที่มีขนาด 24 ออนซ์
ซึ่งในความเป็นจริง พบว่าเครื่องดื่มเย็นที่ซื้อ มีปริมาณน้ำอยู่จริงแค่ 14 ออนซ์เท่านั้น ส่วนที่เหลือเป็นน้ำแข็ง ซึ่งเท่ากับหลอกลวงผู้บริโภคให้ต้องจ่ายแพงเกินจริง ขณะที่โฆษกของบริษัทสตาร์บัคส์ ออกมาชี้แจงว่า ลูกค้าควรจะเข้าใจว่าน้ำแข็งเป็นส่วนประกอบสำคัญของเครื่องดื่มเย็น แต่หากลูกค้าไม่พึงพอใจกับการเตรียมเครื่องดื่มของพนักงาน ทางร้านก็ยินดีที่จะทำใหม่ให้