ภาพนาทีแห่งชีวิตในสังคมไทยซึ่งอาจต้องเผชิญเหตุร้ายต่อหน้าต่อตา โดยเฉพาะอุบัติเหตุบนท้องถนนที่ทำให้มีผู้เสียชีวิตและบาดเจ็บจำนวนมาก หรือแม้แต่การถูกเหล่ามิจฉาชีพก่อคดีอาชญากรรมต่างๆ แต่สิ่งที่สำคัญคือการตั้งสติและโทรศัพท์แจ้งเหตุฉุกเฉิน 191
ขณะที่บนโลกสังคมออนไลน์ได้เผยแพร่ข้อความยกเลิกการใช้หมายเลขโทรศัพท์แจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 และเปลี่ยนเป็นหมาย 911 แทน ยิ่งเป็นการตอกย้ำสร้างความสับสนแก่ประชาชนทั่วไป เพราะการแจ้งเหตุที่ผิดพลาดและล่าช้านั่นหมายถึงการทำลายชีวิตของผู้อื่น
ขณะที่บทลงโทษของผู้ที่โพสต์บิดเบือนข้อมูลอันเป็นเท็จและยังทำให้ประชาชนเกิดความสับสน จะมีความผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ฯ ซึ่งมีโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี และปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
นอกจากนี้อีกปัจจัยที่สำคัญทำให้การรับแจ้งเหตุล่าช้า คือพวกมือบอนโทรปั่นป่วนก่อกวนเจ้าหน้าที่ตำรวจ โดยเฉพาะสายด่วน 191 ที่ง่ายต่อการกดเบอร์โทร
จากสถิติล่าสุดพบว่ามีคนโทรหมายเลขฉุกเฉิน 191 ประมาณ 300,000 ครั้งต่อเดือน และเป็นการโทรปั่นป่วนมากถึง 5,000 ครั้งต่อเดือน ขณะที่การขอความช่วยเหลือแท้จริงมีแค่เพียง 1,500 ครั้งเท่านั้น
ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่าผู้โทรป่วนหมายเลข 191 ส่วนใหญ่จะโทรจากตู้โทรศัพท์สาธารณะ และมักเป็นกลุ่มวัยรุ่นช่วงอายุระหว่าง 15-18 ปี โดยสาเหตุหลักเกิดจากเมาสุราและคึกคะนอง