“ทรู” ยอมรับ ระบบตรวจสอบบกพร่อง เป็นเหตุลูกค้าเสียเงินล้าน

โดย PPTV Online

เผยแพร่

ทรู คอร์ปอเรชั่น ยอมรับระบบในการยื่นขอทำซิมการ์ดใหม่มีช่องโหว่จริง ส่วนตำรวจคาดออกหมายจับกลุ่มผู้ก่อเหตุได้ในวันพรุ่งนี้

วันนี้ (22 ส.ค. 2559) นับเป็นการพบกันครั้งแรกของ นายพันธุ์สุธี มีลือกิจ เจ้าของร้านประดับยนต์ที่ถูกยักยอกเงินออกจากบัญชีส่วนตัวกว่า 1 ล้านบาท ผ่านการทำธุรกรรมทางโทรศัพท์กับ นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ ผู้อำนวยการฝ่ายรัฐกิจสัมพันธ์ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น ในฐานะผู้ให้บริการโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ เมื่อ กสทช. เรียกทั้ง 2 ฝ่าย มาพบกันเพื่อหาข้อยุติและมาตรการป้องกันในอนาคต

แม้ผู้เสียหายจะไม่ติดใจเอาความแล้ว หลังได้รับเงินคืนเต็มจำนวนจากธนาคารกสิกรไทย และการเยียวยาจาก บริษัท ทรู ด้วยการได้สิทธิ์โทรฟรี 1 ปี พร้อมโทรศัพท์ไอโฟน 6 เอสพลัส 1 เครื่อง แต่เจ้าตัวขอให้บริษัทผู้ให้บริการ เพิ่มมาตรการป้องกันให้รอบคอบขึ้น เพื่อป้องกันกลุ่มมิจฉาชีพอาศัยช่องโหว่ของระบบ

ด้านตัวแทนของบริษัททรู ยอมรับว่าขั้นตอนการให้บริการ ในกรณีของผู้เสียหายรายนี้มีความบกพร่องจริง เพราะพนักงานไม่ได้เรียกบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงมาตรวจสอบ ในขั้นตอนที่กลุ่มผู้ก่อเหตุมาติดต่อขอซิมการ์ดใหม่ แต่ในทางปฏิบัติก็ไม่ปฏิเสธว่าระเบียบของบริษัท เปิดโอกาสให้พนักงานให้วิจารณญาณ ในการเรียกขอเพียงแค่สำเนาได้ หากมีผู้รอใช้บริการเป็นจำนวนมาก

ส่วนความคืบหน้าของคดี เวลานี้ตำรวจได้ข้อมูลของกลุ่มผู้ก่อเหตุครบถ้วนแล้ว และคาดว่าจะออกหมายจับในวันพรุ่งนี้ ขณะที่ธนาคารกสิกรไทย ได้แจ้งความกับ ปอท. และเข้ามาเป็นผู้เสียหายร่วมในทางคดีแล้ว

วิดีโอยอดนิยม

ข่าวเด่นในรอบสัปดาห์

PPTVHD36

เพิ่ม PPTVHD36
ลงในหน้าจอหลักของคุณ