วันนี้ (10 ก.ย. 59) สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า สำนักคุ้มครองผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ทางการเงินของสหรัฐ สั่งปรับ ธนาคารเวล์ ฟาร์โก เป็นเงิน 185 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือกว่า 6,000 ล้านบาท เพื่อลงโทษกรณีที่พบว่าได้มีการสร้างบัญชีธนาคารและบัตรเครดิต โดยไม่ได้รับอนุญาตจากลูกค้ากว่า 2 ล้านบัญชี ทำให้ลูกค้าจำนวนมากต้องจ่ายค่าธรรมเนียมโดยไม่จำเป็นเนี่องจากมีการโอนเงินจากบัญชีจริงไปสู่บัญชีปลอม
นอกจากนี้ยังพบว่ามีการเปิดบัตรเดบิต หรือ บัตรชำระเงินด้วยการหักบัญชี โดยไม่มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ขณะที่พนักงานบางรายถึงขั้นปลอมอีเมลล์แอดเดรส ของลูกค้าเพื่อสมัครรับบริการออนไลน์จากธนาคาร
สำนักคุ้มครองผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ทางการเงินของสหรัฐ ระบุว่าสาเหตุที่มีการปลอมแปลงบัญชีของลูกค้าจำนวนมากเป็นเพราะธนาคารเวลส์ ฟาร์โก มีนโยบายให้พนักงานทำยอดขายให้ได้สูงๆ ซึ่งจากการสอบถาม พบว่าพนักงานของธนาคารทั้งในอดีตและปัจจุบันพบต่างให้การว่าพวกเขาถูกกดดันให้เพิ่มยอดเปิดบัญชีใหม่ให้ได้จำนวนเยอะๆ
ขณะที่ธนาคารเวลส์ ฟาร์โก ได้สั่งปลดพนักงานจำนวน 5,200 คนที่พบว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำผิดดังกล่าวแล้ว